Select

Find similar resumes

Interim Manager / Testmanager / Projectmanager

Werkervaring interimmanager

Consultancy BV
Aug 2008 – heden Projectmanager Testing voor het Banking & Payments programma ABNAMRO / Royal Bank of Scotland
Het voornaamste doel van het programma Banking & Payments (voorheen Wonderwall) is om de huidige ABNAMRO BU-NL back-office functioneel en fysiek te splitsen in twee aparte back-offices, beide inclusief verbindingen met de klantkanalen, SWIFT, Clearing House (EQUENS) en De Centrale Bank.
Dit programma zorgt er voor dat de Royal Bank of Scotland in staat is om in Nederland als zelfstandige bank te functioneren.
Binnen dit programma is Daphner verantwoordelijk voor het gehele E2E testproces van de afdeling GTS Technology Services, International Cashmanagement Channels and MidOffice.
Het B&P programma is momenteel het belangrijkste en grootste project binnen ABNAMRO. Vanwege de complexiteit en omvang van het project is Daphner aangetrokken om ervoor te zorgen dat de afstemming van de vele verschillende deelprojecten binnen het programma en de afdeling MidOffice efficiënt en effectief wordt gecoördineerd. Ieder deelproject heeft zelf een aantal testtrajecten gedefinieerd gericht op het voor hen relevante deelgebied. MidOffice (MO) zelf is verantwoordelijk voor applicaties als Payment Router, Report Router en TRIP, welke essentieel zijn voor de routering van nationaal en internationaal betalingsverkeer.
ABNAMRO heeft haar gehele ICT uitbesteedt aan verschillende vendors in Europa, Amerika en India.
Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden van Daphner zijn:
- afstemming en coördinatie binnen MO richting de vendors. (voornamelijk Infosys & EDS)
- Coördineren van de samenwerking tussen de verschillende testteams binnen het programma en MO.
- Verantwoordelijk voor alle B&P gerelateerde testsoorten (FAT, E2E, UAT) binnen MO.
- Verantwoordelijk voor de communicatie en rapportage richting het management van ABNAMRO en RBS.
Het programma staat onder hoge tijdsdruk en is zeer dynamisch.




Consultancy BV
feb 2008 – juni 2008 Voortzetting interim afdelingshoofd Serviceteam Testen bij Achmea / Interpolis
LogicaCMG
jan 2007 – jan 2008 Interim afdelingshoofd serviceteam testen Achmea / Interpolis
Vanwege de fusie met Interpolis heeft Achmea besloten om de testcompetentie deels te decentraliseren. Het nieuwe IT-bedrijf van Achmea (GITS) is vanwege de fusie geheel gereorganiseerd. Van competentiegericht naar klantgericht. Er zijn serviceteams ontstaan waarin alle relevante competenties bij elkaar gebracht zijn. Voor de testcompetentie is gekozen om een aantal belangrijke zaken mbt het testen centraal te organiseren. Dit wordt gedaan vanuit het serviceteam testen.
Als interim afdelingshoofd van het serviceteam testen geeft Daphner leiding aan een afdeling met 60 testprofessionals verspreid over 4 locaties (Enschede, Apeldoorn, De Meern, Tilburg). Belangrijkste taken van Daphner zijn:
• Realisatie van adequaat personeelsmanagement in een zeer veranderlijke omgeving.
• Inregelen van nieuwe processen binnen de afdeling en uitdragen van nieuwe communicatielijnen binnen GITS.
• Opstellen van en verantwoordelijk voor uitvoering van migratie-, transitie- en afdelingsplan.
• Verantwoordelijk voor en aanspreekbaar op klanttevredenheid en kostenverlaging van systeemontwikkeling in het algemeen.
• Zware peoplemanagement verantwoordelijkheden in een veranderende omgeving.
• Acteren in het managementteam van de sector Fondsenbeheer waar het serviceteam is ondergebracht.




jan 2006 – jan 2007 Interim 2e lijnsmanager Test Service Center Achmea
Active
Vanwege de omvang van het Test Service Center begin 2006 heeft Achmea Active besloten om het TSC op te splitsen in drie TSC afdelingen. Als interim lijnmanager van het Test Service Center in Apeldoorn geeft Daphner leiding aan een afdeling met 37 testprofessionals. Belangrijkste taken van Daphner zijn:
• Realisatie van adequaat personeelsmanagement.
• Verantwoordelijk voor en aanspreekbaar op klanttevredenheid en kostenverlaging van systeemontwikkeling in het algemeen.
• Zware peoplemanagement verantwoordelijkheden in een veranderende omgeving.
• Zorgen voor doelmatige en efficiënte structurering van en werkverdeling in zijn organisatie.
• Bijdragen in beleidsontwikkeling van de branche in het managementteam.
• Vertalen van IT-beleid van Achmea naar concrete aanpak binnen de kaders van het SDMC beleid (System Development & Maintenance Centre)

okt 2005 – dec 2005 Locatiecoördinator / procesmanager Achmea
Active
Als locatiecoordinator van het Test Service Center in Apeldoorn was Daphner verantwoordelijk voor de operationele aansturing van een team ter grootte van 30 FTE. Belangrijkste taken van Daphner waren:
• Monitoren voortgang van een tiental projecten
• Afhandelen resourceaanvragen en zorgdragen voor adequate bemensing van de projecten
• Onderhouden contacten met de klantorganisaties van Achmea
Als procesmanager voor het testmanagement proces binnen Achmea Active was Daphner verantwoordelijk voor het opstellen en uitdragen van het testmanagementproces binnen de gehele Achmea Active organisatie.


feb 2004 – okt 2005 Testmanager ING Groep
RVS Verzekeringen
Rinkel IT / Invoering AOV / ISF en Autofocus
Als testmanager van bovengenoemde projecten was Daphner verantwoordelijk voor het gehele testtraject. Zijn belangrijkste taken waren:
• Opstellen mastertestplannen en detailtestplannen;
o Acceptanten begeleiden in het opstellen van acceptatiecriteria en het selecteren van kwaliteitsattributen;
o Begeleiden uitvoeren systeemrisicoanalyses
• Uitvoering testplannen;
o Dagelijkse leiding van drie testteams;
o Werkverdeling, planning en beheer;
o Voeren van testoverleg;
o Evaluatiegesprekken medewerkers;
o Schrijven van project kwaliteitsadviezen
Belangrijkste resultaten zijn:
• Succesvol uitgevoerde trajecten op TPI-niveau 7 en 9

dec 2002 – jan 2004 Projectleider ING Groep
RVS Verzekeringen

jul 2002 – dec 2002 Testmanager OHRA Verzekeringen


jan 2002 – mei 2002 Projectleider Eureko NV
Siebel European Centre for Claims (ECC)

okt 2000 – jan 2002 Adviseur Amicon Zorgverzekeraar


aug 1999 – okt 2000 Teamleider Centraal Beheer Achmea
Centraal Beheer Achmea Interactief

Opleiding interimmanager

• Ing, Hogere Informatica, specialisatie informatiesystemen en organisatienetwerken, Hogeschool Windesheim Zwolle, 1999
• ITIL, ITIL Foundation, 2003.

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

Doortastend, betrokken, empathisch. Goed functionerend in dynamische werkomgeving.

Talenkennis interimmanager

Nederlands, Engels en Duits

 Select