Select

Find similar resumes

interim-, people, verander manager en mediator

Werkervaring interimmanager

2007 – heden Gemeente Woensdrecht
Functie: Afdelingshoofd Publiekszaken

Werkzaamheden:
- Integraal manager van 49 medewerkers binnen de afdeling Publiekszaken. Hieronder vallen drie teams met de taakvelden Burgerzaken, Wet Maatschappelijke Ondersteuning, Sociale Zaken, leerplicht, leerlingenvervoer, belastingen/WOZ, vergunningverlening en de front-office
- Vormgeven aan sturing en strategie van de totale organisatie als MT-lid
- Het integraal managen van de afdeling en verantwoordelijkheid voor de uitvoering van het P&O beleid binnen de afdeling
- Coachen van medewerkers, zodat zij zich enerzijds verder kunnen ontwikkelen en anderzijds ontwikkelingsgericht werken in het belang van de gemeentelijke organisatie.
- Het permanent en adequaat uitvoeren van planning en control in de vorm van voortgangsbewaking, rapporteren, verantwoorden, evalueren en bijsturen binnen de vastgestelde kaders.
- Het coordineren en stimuleren van de, door de aard van de aan de afdeling verbonden processen, noodzakelijke samenwerking en informatie-uitwisseling met andere afdelingen

2001 – 2007 Gemeente Roosendaal
Functie: Teamleider Advies en Ondersteuning

Werkzaamheden:
- Integraal teamleider van 21 professionals binnen de taakvelden: financiën, P&O, communicatie/persvoorlichting, bestuur- en directieondersteuning, inkoop, bezwaar & beroep en verzekeringen.
- Verandermanager, inspirator, coach met als doel het team efficiënt en effectief vorm geven. Zorgen voor een uniforme en beheersbare informatieverstrekking door processen (opnieuw) inzichtelijk te maken en zakelijke, professionele en klantgerichte adviezen en ondersteuning te leveren, aan de totale gemeentelijke organisatie.

Neven projecten
- Projectleider cultuuractiviteiten binnen het verandertraject
- Projectlid Shared Service Center PSA/P&O West-Brabant
- Projectlid “Nieuwe” Arbeidsvoorwaardenregeling, gemeente Roosendaal
- Projectlid organisatieverandering (afdeling Beleid)
- Intern proces auditor
- Voorzitter verzekeringsplatform West-Brabant
- Hoofd BHV

Functie: Interim teamleider Frontoffice (van 01-01-2003 tot 01-09-2004)
Werkzaamheden:
- Integraal teamleider van het team Frontoffice (33 personen), binnen de afdeling Faciliteiten. Hieronder vallen de disciplines: informatie- en receptiebalie, telefonie, bodediensten, klachtenmeldpunt en secretariële ondersteuning.
- Interim opdracht: procesverantwoordelijk voor het opzetten en implementeren van het klachtenmeldpunt. Zorgen voor een optimale dienstverlening richting de organisatie en burger. Het aanbrengen van een “nieuw Elan” binnen de Frontoffice. Team opnieuw inrichten en begeleiden naar de nieuwe organisatiestructuur.

Functie: Teamleider Algemene Taken (van 01-10-2001 tot 01-09-2004)
Werkzaamheden:
- Leiding geven aan het team algemene taken (10 personen), invordering, debiteurenadministratie en personeel- & salarisadministratie.
- Verandermanager: het team Algemene Taken als geheel een hecht en professioneel onderdeel van de gemeente Roosendaal te laten worden.
- Transparant maken van werkprocessen en deze optimaliseren voor de organisatie.
- Projectverantwoordelijk voor het centraliseren van de debiteurenadministratie en het realiseren van samenwerking op het gebied van invordering met de duo-gemeente Bergen op Zoom .
- Verantwoordelijk voor het optimaliseren van de personeels- en salarisadministratie en het genereren van uniforme managementinformatie.
- Nieuwe mogelijkheden bedenken m.b.t. de arbeidsvoorwaarden.

1998 – 2001 Style Magazine
Functie: Business Unit manager
Werkzaamheden:
- Het voeren van de dagelijkse leiding op de Nederlandse vestiging.
- Verantwoordelijk voor de afdelingen: verkoop binnendienst, administratie/financiën, P&O, ICT, inkoop, traffic en productie (15 FTE)
- Eerste aanspreekpunt voor de totale organisatie (45 medewerkers).
- Uitwerken en implementeren van het bedrijfsplan, met als doel het verwerven van een concurrerende marktpositie.
- Optimaliseren van klantenrelaties en een goede relatie opbouwen met het Belgische moederbedrijf.
- Lid van het MT.
- Ter afronding van HEAO-MER studie, is de scriptie “verandermanagement binnen Style Magazine”, ten uitvoer gebracht.
- Concreet resultaat: winst continueren door het minimaliseren van de overhead en het tijdelijk afstoten van niet rendabele afzetgebieden.
- Herstructureren en volledig uitnutten van de aanwezige capaciteit.
- Hieruit is weer een efficiënte organisatie ontstaan, welke momenteel nog steeds bestaansrecht heeft.

1997 - 1998 Van Leeuwen Buizen
Functie: Accountmanager export departement
Werkzaamheden:
- Mede verantwoordelijk voor de afzet, omzet en het logistieke proces in de exportlanden IJsland en Denemarken.
- Inkopen van buizen, componenten en hulpstukken in diverse materialen.
- Projectmanager voor diverse activiteiten in Polen.

1997 BDO CampsObers
Functie: Salarisadministrateur
Werkzaamheden:
- Mede verantwoordelijk voor de salarisadministratie van alle klanten en deze voorzien van advies in het afsluiten van verzekeringen en pensioenen.
- Mede organiseren van voorlichtingsavonden inzake nieuwe wetgevingen.
- Adviseren bij aanname of ontslag van personeel.

1993 - 1997 Gemeente Bergen op Zoom
Functie: medewerker uitkeringen administratie
Werkzaamheden:
- Zorgdragen voor de inname, verwerking en uitbetalingen met betrekking tot de uitkeringen binnen de afdeling Sociale Zaken..

Opleiding interimmanager

Opleidingen
2004 – 2005 : Master of Strategic Management (MSM)
2000 – 2002 : HEAO – MER (Bedrijfskundig Management)
1996 – 1999 : HEAO – BM (Bedrijfs Manager)
1996 : PDL
1988 – 1992 : MEAO
1982 – 1988 : MAVO
Cursussen
2007 – 2008 : Proces en Informatie Voorziening
2006 : Leergang Management en Leiderschap
2005 : Verdiepingscursus Arbeidsvoorwaarden en Rechtspositie
2004 : Hoofd Bedrijfshulpverlening
2003 : Creatief denken en beïnvloeden door overtuigen
2003 : Internal auditor
2002 – 2003 : Coachend leiderschap

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

passie, enthousiasme, resultaatgerichtheid, verantwoordelijkheid, daadkrachtig, strategisch en helicopterview

Talenkennis interimmanager

nederlands, engels, duits

 Select