Select

Find similar resumes

Interim- en projectmanagement

Werkervaring interimmanager

Mei ’06 – Heden Consultancy (Management en Advies)
Functie: Interim manager en consultant

Project: Global uitrol van Compliance Risk Assessment Methodology bij ABN Amro
Rol: Programma Manager
Resultaat: Programmaplan opgesteld voor implementaties in meer dan 50 landen. Budget
aanvraag voor 2007 d.m.v. een business case ingediend.

Juni ’05 – Apr ‘06 Strawberries B.V. (Communicatie- en Internet)
Functie: Project Director
 Herstructuren van de operations processen;
 Aansturen en beoordelen medewerkers;
 Managen van de projectportfolio (logistieke sector, retail sector, uitzendwezen, zorgsector en overheid);
 Bepalen en uitvoeren bedrijfsstrategie;
 Lid van de directie.

Daarnaast ben ik verantwoordelijk geweest voor de realisatie van een aantal projecten waaronder:
Project: Realisatie Vedior portal (Uitzendwezen)
Rol: Technisch projectleider
Resultaat: Aansturen van het bouwteam waardoor Vedior een nieuwe propositie naar haar
opdrachtgevers en flexwerkers heeft kunnen realiseren.

Project: Internet Rivierduinen (Gezondheidszorg)
Rol: Stuurgroep en inhoudelijk
Resultaat: Aansturing projectleider en klant bij de realisatie van het internetconcept en de
realisatie hiervan. Rivierduinen is een organisatie na een fusie tussen 3 partijen.
Inmiddels gestart met Intranet concept.

Project: Meldmisdaad Anoniem (Overheid)
Rol: Projectleider
Resultaat: Een workflow web-based systeem waarmee anonieme bellers naar een call center
kunnen bellen en waarna meldingen naar verschillende afnemers verstuurd kunnen
worden. Dit in een beveiligde en extern gehoste omgeving.


Okt ’02 – Juni ‘05 NIB Capital NV (Investment Banking)
Functie: Lijnmanager Project Management
 Aansturen van projectmanagers;
 Verzorgen van betrouwbare een eenduidige processen en rapportages;
 Samenhang brengen tussen de verschillende projecten (functionele architectuur);
 Deelnemen in het MT om afdeling te managen;
 Vervullen van de rol van secretaris van de ICT OPS Comité (met leden van RvB en directie)
 Leiden en participeren in afdelingsoverstijgende overlegplatformen;
 Coachen van projectmanagers;
 Formuleren van beleid;
 Bevorderen van kennisdeling tussen projectmanagers;
 Professionaliseren organisatiebreed projectmanagement vaardigheden en resultaten;
 Vergroten strategische bijdrage van IT binnen de bank;
 Onderhouden van contacten met externe leveranciers;
 Invoeren van accountmanagement;
 Vervullen van de rol van vice-voorzitter van de Ondernemingsraad met vraagstukken op strategisch, organisatorisch, sociaal en communicatiegebied.




Daarnaast ben ik verantwoordelijk geweest voor de realisatie van een aantal projecten waaronder:
Project: implementeren E-HRM oplossing
Rol: Projectleider, Architect
Resultaat: op basis van een vooronderzoek pakketselectie gedaan naar E-HRM
marktoplossingen en de eerste fase gerealiseerd (Individueel Performance
Measurement Systeem); bank is veel beter in staat om gerichter beoordelingen in de
vorm van (bijna) 360 graden uit te voeren.

Project: implementeren Portal oplossing
Rol: Projectleider, Architect
Resultaat: op basis van een vooronderzoek geparticipeerd in pakketselectie en vervolgens op
basis van Microsoft Sharepoint technologie het huidige intranet vervangen door een
meer verrijkt portal waarmee arbeidsproductiviteit, samenwerking en communicatie
binnen de bank wordt bevordert.

Project: invoeren eigen projectmanagement methode
Rol: Projectleider
Resultaat: een denk- en werkwijze waarmee projecten via eenduidige processen succesvol
beoordeeld, uitgevoerd en geëvalueerd kunnen worden

Project: ICT benchmarking
Rol: Projectleider
Resultaat: met behulp van een externe partij de producten en diensten van de ICT organisatie
vergeleken met de referentiegroep waardoor inzicht ontstaat in de performance
(en dus verbeterpunten) van de eigen ICT organisatie

Project: implementeren van talent ontwikkelingsprogramma voor Projectmanagement
Rol: Projectleider
Resultaat: met behulp van HR en een externe partij een portfolio aan trainingen ontwikkeld en
laten geven om projectmatig werken en project management binnen NIBC te
professionaliseren waardoor op een meer eenduidige wijze meer succesvolle
projectresultaten kunnen worden behaald

Project: onderzoeken van succes en faalfactoren van Business ICT Alignment
Rol: Stagebegeleider
Resultaat: inzicht in de theorie en praktijk waarlangs de business en ICT beter hun vraag en
aanbod op elkaar kunnen afstemmen; een groot aantal adviezen is geïmplementeerd.


Dec ’01 – Sept ‘02 Sabbatical
 huisman en opvoeding pas geboren dochter;
 finale bereikt van een ondernemingswedstrijd van het blad Carp en vandaar uitwerking gestart van het businessplan over een internet marktplaats voor georganiseerde amateur sporters;
 diverse activiteiten uitgevoerd als zelfstandig ondernemer (freelancer).


Okt ’00 – Nov ‘01 Hewlett-Packard Nederland BV (ICT Leverancier)
Functie: Principal Consultant Financial and Business Services
 genereren van orders en dragen van profit and loss verantwoordelijkheid;
 onderhouden van relaties binnen klantsegment (o.a. Fortis Verzekeringen, Rabobank, ANWB, Zwitserleven, Landis, Aegon Bank);
 adviseren en (projectmatig) begeleiden van IT-management inzake strategische bedrijfsvoering en IT beslissingen (CRM, employee portals, middleware, service en netwerk system management, business continuity, security en consolidation);
 beantwoorden van diverse request for proposals en request for information.



Mei ’95 – Sept ‘00 ING Bank NV (Corporate en Investment Banking)
Functie: Informatie- en Programmamanager (bij ING Barings\Financial Institutions)
 (projectmatig) verzorgen van bestuurlijke informatievoorziening vanuit de gebruikersorganisatie (als deskundig opdrachtgever) met een business en ICT alignment invalshoek (van bedrijfsbeleid naar informatiebeleid);
 professionaliseren projectmatig werken in een commerciële omgeving;
 optreden als projectleider voor beleids- en organisatieprojecten;
 adviseren aan en deelnemen in het managementteam;
 uitvoeren van programma- en verandermanagement;

Project: opstellen informatieplan
Rol: Architect, Materiedeskundige
Resultaat: een informatieplan dat als blauwdruk dient voor 3 jaar.

Project: invoeren risicobeheersysteem voor internationaal betalingsverkeer
Rol: Projectmanager, Business Analyst, Management Adviseur
Resultaat: een werkend mainframe systeem en bijbehorende bedrijfsprocessen waarmee ING al het internationaal betalingsverkeer sneller, betrouwbaarder en minder risicovol kan afhandelen.

Project: uitbreiden risicobeheersysteem voor vorderingen op ING cliënten (obligo)
Rol: Implementatiemanager
Resultaat: een werkend systeem, bijbehorende bedrijfsprocessen en service level agreements waarmee ING snel en betrouwbaar inzicht heeft in haar openstaande leningen posities.

Project: implementeren commercieel management informatiesysteem
Rol: Programmamanager, Architect
Resultaat: een werkend klant- en management informatievoorziening systeem dat de eindgebruikers in staat stelt om standaard rapportages en ad-hoc rapportages te produceren (met Powerplay en Impromptu software) gebaseerd op een groot datawarehouse dat middels verschillende gegevensontsluitingen methoden is gerealiseerd; Powerplay en Impromptu zijn middels een pakketselectie gekozen.

Project: implementeren documentair informatiesysteem
Rol: Projectmanager
Resultaat: een werkend standaardsysteem (DocsOpen) en bijbehorende bedrijfsprocessen dat de ING in staat stelt om alle klant-, contract- en risk managementdossiers elektronisch op te slaan en te benaderen; DocsOpen is middels een pakketselectie gekozen.

Project: beschrijven administratieve organisatie
Rol: Implementatiemanager, Adviseur
Resultaat: een werkend electronisch systeem (Protos) waarin alle procedures zijn beschreven en toegankelijk gemaakt voor alle eindgebruikers; Protos is middels een pakketselectie gekozen.

Project: implementeren inter- en intranet websites
Rol: Implementatiemanager, Architect
Resultaat: een werkend inter- en intranet website waarmee zoveel mogelijk aangesloten is aan de ING voorschriften voor websites.

Project: formuleren E-business strategie
Rol: Projectleider, Architect
Resultaat: een geïntegreerde blauwdruk van strategische functionaliteiten waarmee informatie, interactie en transactie processen worden gerealiseerd.

Project: oplossen Euro- en Y2K problematiek
Rol: Implementatiemanager, Adviseur
Resultaat: alle systemen, procedures, documenten en bedrijfsprocessen op een zodanig wijze aangepast en getest dat de Euro en Y2K problematiek opgelost is; tevens geparticipeerd in en gerapporteerd aan de ING groepsbrede projecten.

Project: opstellen SLA’s met andere interne organisatie-eenheden
Rol: Projectleider
Resultaat: overeenkomsten waarbij afspraken zijn gemaakt over de dienstverlening en kwaliteit alsmede de financiële afwikkeling.

Project: herstructureren bedrijfsonderdeel
Rol: Adviseur
Resultaat: gewijzigd organisatiestuctuur en –cultuur ingebed in de internationale matrix organisatiestructuur.

Project: integreren specifieke bedrijfsonderdelen van BHF, BBL en ING n.a.v. acquisities
Rol: Projectleider, Adviseur
Resultaat: diverse scenario’s om de diverse werkwijzen, culturen en business te integreren naar een shared service center.

Project: implementeren van RAROC (Risk Adjusted Return On Capital)
Rol: Projectleider
Resultaat: een voor de afdeling op maatwerk gemaakte module, dat bovendien geïntegreerd is in het ING Groep systeem.


Dec ’94 – April ’95 ING Bank NV (Corporate and Investment banking)
Functie: Business Analyst (bij ING Barings\ICT)
 leiden van een project gericht op risicobeheer van het internationaal betalingsverkeer (fiatteringssysteem).

Jan ’94 – Nov ’94 ING Bank NV (Corporate and Investment banking)
Functie: Business Analyst (bij ING Barings\Remote System Management)
 verantwoordelijk voor functioneel en technisch applicatiebeheer van produktie-, test en uitwijksystemen in Tandem en Atlas/Internet omgeving;
 implementeren van nieuwe upgrades voor het ING Bratislava kantoor;
 beschrijven van de administratieve organisatie.

Sept ’92 – Dec ’94 ING Bank NV (Retail Banking)
Functie: Trainee Bedrijfsopleiding Informatica (bij ING Groep\ITC)
 implementeren van een volledig financieel management informatiesysteem voor tussenpersonen (Regio Bank) waarbij de verschillende rollen van projectleider, informatieanalist, functioneel- systeem- en technisch Ontwerper, programmeur, opleider zijn doorlopen;
 volgen van een bedrijfsopleiding gericht op inhoudelijke, sociale en communicatieve kennis en vaardigheden.

Sept ’91 – Mei ’92 Ministerie van Onderwijs en Wetenschappen
Functie: Afstudeerproject universitaire studie
 opstellen van een informatieplan, selecteren software/hardware platform, uitvoeren definitiestudie, basis- en detailontwerp van een management informatiesysteem

Opleiding interimmanager

1978 – 1987 VWO (Nederlands, Engels, Duits, Natuurkunde, Scheikunde, Wiskunde I en Economie I)

1987 – 1992 Bestuurlijke Informatica aan de Universiteit van Amsterdam
 Student-lid van de studierichtingcommissie Informatiesystemen
 Afstudeerproject bij het Ministerie van Onderwijs en Wetenschappen

1995 – 1996 Post Academisch Onderwijs 'leergang Bedrijfswetenschappen' met de modules:
Strategisch Management, Organisatiekunde, Logistiek, Marketing, Financieel Management, Human Resource Management en Creatief Denken

1997 – 1999 Part time Executive Masters of Business Administration (MBA) / Masters of Business Informatics (MBI) program aan de Rotterdam School of Management (RSM), inclusief: summercourse aan Georgia State University in Atlanta en een afstudeer onderzoeksproject in Australië over financieringsstromen in de gezondheidszorg

1992 – 2004 Diverse trainingen gevolgd op verschillende gebieden:

Management projectmatig werken, samenwerken, operationele besluitvorming, leergang project- en teammanagement, criterium gericht beoordelen, power base selling, ondernemen en coachen, change management, politiek bedrijven, verzuim

Bankwezen algemene opleiding bankbedrijf en buitenland (NIBE), risk management, trade finance en emerging markets, treasury

Consultancy gegevensverzamelen, interview-, vergader-, presentatietechnieken en inzicht in adviseren

ICT kwaliteits-, projectbeheersings- en systeemontwikkelingsmethode van ING Groep, DSDM, Tandem, Atlas, diverse opleidingen in software

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

Persoonskenmerken

Enthousiast, resultaatgericht, pragmatisch, organisatievermogen, teamplayer, brede interesse, bruggenbouwer, analytisch

Talenkennis interimmanager

nederlands en engels zeer goed (mondeling als schriftelijk)

Overig

De combinatie van Informatisering en Organisatie en dat zo dicht mogelijk tegen de business aan, is mij op het lijf geschreven. Ik heb meer dan 10 jaar werkervaring in de (internationale) financiële wereld, zowel in retail, corporate en investment banking. Ik heb mij altijd bezig gehouden met "Business ICT Alignment", m.a.w. hoe vertaal ik de business doelstellingen naar effectieve en efficiënte ICT oplossingen en bijbehorende (werking van) organisatiestructuren. Hierbij heb ik zowel aan de business, ICT als de leverancier kant geopereerd, veelal op directieniveau. Ik heb dus ervaring met zowel de rol van opdrachtgever als opdrachtnemer. Daarnaast ben ik actief geweest in de commercie en ook bekend met accountmanagement, marketing en sales.

Professionaliseren van afdelingen en omgevingen is ook een rode draad in mijn loopbaan. Ik ben goed in staat om verschillende partijen op 1 lijn te brengen, de klant centraal te stellen en hogere services en prestaties te leveren.

Ik heb veel ervaring in projectmatig werken en lijnervaring in een (commerciële) bankomgeving. Opereer graag vanuit een duidelijke visie. Verandermanagement, internationale werkomgeving, procesverbeteringen, informatiemanagement, beleid voorbereiding en -uitvoering zijn altijd sleutelwoorden geweest. In de vele projecten die ik heb mogen doen, heb ik te maken gehad met financiële, commerciële en management processen en systemen.

In het algemeen gesteld ben ik een generalist, mensgericht, doelgericht en zeker een "bruggenbouwer".

Ik heb succesvol zowel de universitaire studie Bestuurlijke Informatica (Universiteit van
Amsterdam) als de Executive MBA MBI (Masters of Business Administration en Masters of Business Information) van de Rotterdam School of Management doorlopen.

 Select