Flex Manager
21219 interim professionals
21219 professionals

 Select

Find similar resumes

Interim Manager

Interim Manager

Werkervaring interimmanager

Interim Management verzelfstandiging (deelnemer in team)
Manager Portfolio Development (6 fte's)
Interim Manager reorganisatie (ca. 150 professionals)
Manager Productmanagement (15 fte's)
Manager Beheercentrum (ca. 150 fte's)
Manager Netwerkmanagement Centrum (ca. 25 fte's)
Manager Functioneel Beheerders en procesdeskundigen (ca. 35 fte's)
Manager Informatiemanagement (ca. 15 fte's)

Opleiding interimmanager

Potential en Management Development opleidingen (1991, 1993, 2000: ontwikkeling managementvaardigheden en competenties top op board niveau.
Productmanagement (1999): Inrichting en besturing van Productmanagement.
Accountmanagement (1996): Relatiemanagement vaardigheden en verkoopaspecten.
Total Quality Management (1993): Methoden en technieken t.b.v. van gecontroleerde kwaliteitsverbeteringen.
TH Technische Bedrijfskunde (1990): Afstudeerrichting commercie.
VWO-HAVO

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

Goed ontwikkelde competenties:
-Visie ontwikkeling en visie uitdragen
-Enthousiasmeren van medewerkers de visie te operationaliseren waarbij de ontwikkeling van medewerkers een belangrijke rol speelt
-Creatief, innovatief en conceptueel denken met oog op behoeften van klanten
-Verantwoordelijkheid nemen voor het stellen van doelen en het behalen van de beoogde resultaten
-Financieel bewustzijn
Senioriteit op gebied van:
- Operationeel en tactisch management
- Ontwikkeling en vermarkten van concepten, portfolio en producten
- Onder eindverantwoordelijkheid uitvoeren van reorganisaties en veranderingen
- Opstellen van business plannen en jaarplannen alsmede de besturing op de realisatie ervan.

Kennis en ervaring:
-Realisatie van visiedocumenten, businessplannen, inrichtingsplannen voor nieuwe organisaties, bouwen van functiebouwwerken.
- Inrichten van besturing, beginnend bij opstelling van (operationele) jaarplannen, Business Balance Score Cards en management letters.
- Globale kennis van ITIL, ISO.
- Inrichten van in- en extern gerichte communicatieplannen.
- Bouwen van portfolio, van globaal tot specifieke inrichten van product of dienst met alle benodigdheden: leaflets/folders, opleiding, instructie, competenties ed.

Talenkennis interimmanager

Nederlands, in woord en geschrift goed
Engels, in woord en geschrift gemiddeld
Duits, in woord gemiddeld in geschrift matig

Overig

Details werkervaring:
Interim Manager verzelfstandigingstraject (juli 2002 – heden)
Verzelfstandiging 50 tot 100 professionals (consultants en projectmanagers) in een nieuwe organisatie, mogelijk als landenorganisatie van een grote internationale partner.
Werkveld:
-Binnen een team van 5 verantwoordelijk voor de opstelling van de vise, strategie en business plannen.
-Inrichting van de arbeidsvoorwaarden.
-Vorming van het portfolio.
Gemeenschappelijk korte termijndoel:
Planning van het traject is een Letter Of Intent te verkrijgen rond 1 november en een Memorandum Of Understanding per 1 december a.s.

Manager Portfolio Development Customer Solutions, KPN Telecom Sales(januari 2001 – juli 2002)
Eén afdeling, 6 medewerkers.
Huidige omzet ca. € 20 miljoen op eigen diensten.
Onderhanden projecten ca. € 340 mln en onderhanden opportunities ca. € 545 miljoen.
Werkveld:
-Verantwoordelijk voor de opstelling van het business plan, de ontwikkeling van het commerciële portfolio van Customer Solutions en de in- en externe communicatie.
-De formules en diensten hebben betrekking op commercieel consultancy en projectmanagement van complexe integratieoplossingen op ICT-gebied tot en met het beheer en outsourcing.
Targets:
-Ontwikkel targetsetting en bonusstructuur voor medewerkers en verkoop
-Richt de BBSC en de besturing in.
-Ontwikkel en implementeer een methodiek voor het verkrijgen van grote opportunities bij klanten.
-Richt Kennismanagement in en implementeer deze.
-Bouw de formules op en zet diensten in de markt.
-Ondersteun de inrichting van het Solution House met een gefactureerde omzet eind 2002 € 91 miljoen.


Interim Manager/Trekker Customer Solutions, KPN Telecom
(maart 2000 – januari 2001)
Omvang van het uiteindelijk gevormde Customer Solutions bedraagt
ca. 155 medewerkers, verdeeld over 6 vestigingsplaatsen in Nederland. Financieel: omzet € 20 miljoen op eigen diensten met marge groter dan 10%, omvang van de projecten bedraagt € 340 miljoen.
Werkveld:
-Ontwikkel een visie, business plan, operationeel plan, ontwerp van de organisatie en inrichtingsplan voor een nieuw organisatieonderdeel Customer Solutions.
-Verantwoordelijk voor het verkrijgen van de akkoorden/contracten en verantwoordelijk voor de inrichting van Customer Solutions.
Targets:
-Realiseer binnen 2 maanden geaccepteerd business plan en inrichtingsplan op hoofdlijnen.
-Realiseer binnen 3 maanden een geaccordeerd detailinrichtingsplan (door OR en bestuurder).
-Draag zorg voor een goed begeleide implementatie.

Manager Productmanagement Vaste Telefonie, KPN Telecom (februari 1999 - maart 2000)
Eén afdeling, 15 productmanagers.
Werkveld:
-Richt productmanagement voor de producten op het Vaste Net (waaronder PSTN, ISDN2, ISDN30, ADSL, breedband-, IN- en overige diensten) in.
-Implementeer ProductLifeCycle management (ontwikkeling, implementatie, exploitatie en uitfasering van de producten) technisch en financieel.
Targets:
-Ontwikkelen van een visie o.g.v. stellen van doelen en (winst)bijdrage voor KPN Telecom op het Vaste Net.
-Richt de besturing in middels ServiceLevel Agreements (totale waarde ca. € 0,45 miljard) op kosten, kwantiteit en kwaliteit.
-Richt de besturing in van de projectenportefeuille o.g.v. vernieuwing, innovatie en verbetering van het vaste net. (Financiële omvang ca. € 90 miljoen per jaar).
-Richt de nieuwe afdeling in en implementeer deze.


Manager Services Online Center, KPN Telecom(mei 1997 -februari 1999)
Leiding over 4 afdelingen. Twee service afdelingen, twee diensten/beheerafdelingen (data- en spraaknetwerken). (Spraaksystemen: Philips, Ericsson, Alcatel, Lake, ISDN Homevox. Datanetwerken: CISCO, 3COM, HP, UNIX, NT. Omvang beheer: meer dan 1,2 miljoen poorten en 250.000 kleine produkten). Omvang en prestaties op dat moment uniek in Europa. Werkgebied Nederland en enkele omringende landen.
Omvang 150 - 175 medewerkers.
Werkveld:
-Eindverantwoordelijk voor operationeel beheer en service op spraak- en datanetwerken van klanten, van MKB t/m multinationale ondernemingen.
-Eindverantwoordelijk voor service en helpdesk voor kleine produkten voor bedrijven (faxen, modems, Quattrovox, etc).
-Eindverantwoordelijk voor kosten omzet en marge.
Targets:
-Verhogen van de efficiency met 30% en verhogen van de kwaliteit met 15%.
-Verhogen van het percentage op afstand op te lossen storingen naar 70%.
-Realiseren van groei in aangesloten systemen ’97 met 300% en in ’98 met 100%. Ontwikkelen van een visie o.g.v. remote beheerdiensten.
-Realiseer een groei in aantal te exploiteren diensten, ca. 5 per jaar. Volledige verantwoordelijkheid voor kosten, omzet en marge.
-Realiseren samenwerkingscontracten met externe bedrijven o.g.v. remote service- en beheer.
-Voer een reorganisatie door. De nieuwe organisatie moet schaalbaar zijn bij verdere groei.


Manager Business Support Desk/ Manager NetwerkManagement Centrum, KPN Telecom(oktober 1995 - mei 1997)
Leiding geven aan netwerkbeheerders, specialisten servicecontracten, implementatiemanagers en helpdeskmedewerkers. Omvang: 20 medewerkers.


Manager Klantprocessen- en systemen/ Chef Administratieve AutomatiseringsGroep/ interim manager Informatie Management, KPN Telecom(juli 1993 - oktober 1995)
Leiding geven aan procesdeskundigen,functioneel applicatiebeheerders, applicatieprogrammeurs, informatie analisten en informatie adviseurs. Omvang: 37 medewerkers. Plaatsvervangend manager Processen Systemen en Implementaties.


Junior Planner, KPN Telecom (juni 1990 - juni 1993)

Nb.Vanuit potential en highpotentail programs veel ingezet in veranderingstrajecten. Na opbouw en businessbuilding onstonden nieuwe uitdagingen, soms op verzoek, dan weer naar op zoek geweest.

De laatste drie functie zijn zuivere interimopdrachten. De huidige opdracht doe ik vanuit mijn eigen onderneming.



 Select

Candidate search for

interimmanagementPaste your project description here