Select

Find similar resumes

manager (online) marketing/marketingcommunicatie

Werkervaring interimmanager

Interim Executive Manager met 14 jaar werkervaring. Gespecialiseerd in het aansturen van grote en middelgrote afdelingen in vrn. de zakelijke dienstverlening (zowel B2B als B2C), waarbij vaak een strategische koerswijziging aan ten grondslag ligt. Proven record in Coaching; Start Up Management; Verandermanagement (w.o. efficiencyverbetering, implementaties); (online)Marketing- & Communicatiemanagement. en afdelingen opzetten/professionaliseren/opheffen/íntern doorschuiven van mw’s naar andere divisies.

Ik stuur door mijn marktgerichte aanpak actief én met bewezen succes op het verhogen van de marketing- en salesresultaten en manage medewerkers via mijn stimulerende en open leiderschapsstijl. Door mijn strategische en meervoudige inzicht, kennis en ervaring in Algemeen Management en Marketing & Communicatie, zet ik complexe, ongestructureerde strategische marketing & communicatievraagstukken om in marketing-/communicatie-/salesbeleid van een merk, business unit of onderneming. Voor hoger- en lager echelon ben ik op strategisch en tactisch niveau verfrissend en redeneer ik out of the box. Kernwaarden: entrepreneur, deskundig, doeltreffend, planmatig, verbindend, probleemoplossend en energiek.
In het marketingboek “Wat is Marketing?” van Stef Passet staat -naast 99 quotes van andere Topmarketeers- ook mijn visie op Marketing: “Het zo optimaal mogelijk inspelen op de wensen en de behoeften van de (eind)doelgroepen (B2B/B2C)”. Mijn quote valt op omdat ik bedrijfsmatige aspecten zoals rendement, output e.d. vervlecht met Marketingbeleid en de daarmee samenhangend goed uitvoerbare Communicatie. In mijn praktijk merk ik dat de, zo op het oog makkelijke opgave om in te spelen op de wensen en behoeften van klanten/doelgroepen niet altijd zo eenvoudig uitvoerbaar is. Mijn inzicht en tactieken maken mij van toegevoegde waarde voor bedrijven om marketing te maximaliseren, sales te verhogen en het beste uit communicatie te halen.
Projecten_________________________________________________________________________________
Tussen mei - oktober 2008: geen projecten aangenomen ivm het succesvol afronden van NIMA Marketing-C.


ING
Manager Marketing (Inter)national, Real Estate Finance september 2011-februari 2012

Situatieschets: Start Up Management want afd. Marketing is in oprichting. Managerspositie moest ingevuld worden voor 3 dagen. Afd. Marketing was onder een andere directeur niet goed van de grond gekomen, met als gevolg dat de beeldvorming rondom marketing matig was.
Opdracht: Leidinggevende aan Marketing afdeling (totaal 3 FTE) en functioneel overstijgend aansturen van projectteam. Manager Marketing is (inter)nationaal verantwoordelijk voor marketing beleidsontwikkeling, -vertaling en -uitvoering, strategie en uitrol van marketingcommunicatie. Afstemming met lokale internationale kantoren die zelf verantwoordelijk zijn voor de lokale uitrol van marketingcommunicatie.
Prestaties:
• Vormgeven aan afd. Marketing in oprichting. Gerealiseerde doelen: Beeldvorming over marketing en de toegevoegde waarde van marketing heb ik verbeterd, m.n. ook bij de stakeholders: de directieleden.
• Leidinggevende aan afd. Marketing. Gerealiseerde doelen: Afdeling verder vormgegeven door aannemen van nieuwe mw’s.
• Verantwoordelijk voor beleid- en strategie. Gerealiseerde doelen: richting gegeven aan beleid, mede door bepaling en vaststelling van strategie. Visie hierover uitdragen. Strategie is opgenomen in div. plannen.
• Verantwoordelijk voor het (laten) opstellen/vaststellen van (internationale) Marketingplannen en –Jaarplannen. Gerealiseerde doelen: Div. plannen zijn opgesteld/vastgesteld. Implementatie volgt.
• Verantwoordelijk voor het opstellen/vaststellen van het online plan (incl. SEM). Gerealiseerde doelen: Plan is opgesteld en werd geïmplementeerd in nieuw te maken (inter)nationale website.
• Verantwoordelijk voor het opzetten van subafd. research. Gerealiseerde doelen: Afd. Research is opgezet.
• Projectteam geformeerd voor Social Responsible Project. Voorzitter van Projectteam. Verantwoordelijk voor de implementatie van acties.
• Verantwoordelijk voor opstellen van het sponsorbeleid. Gerealiseerde doelen: Plan is opgesteld. Implementatie volgt.
• Verantwoordelijk voor de uitrol van marketingcommunicatieactiviteiten. Gerealiseerde doelen: Implementatie na vaststelling plannen.


ING MT-Lid
Manager Call, BU Retail (B2B en B2C) december 2010-mei 2011

Situatieschets: Manager was per direct on hold gezet ivm overspannenheid. Afdeling was door vertrek van manager stuurloos. Afdeling werd na enkele maanden opgeheven, conform Adviesaanvraag. Ik trof een zeer onrustige afdeling aan. Beeldvorming over de afdeling was zeer slecht.
Opdracht Leidinggevende: Leidinggevende aan subafdeling van Call (26 FTE; waarvan 24 FTE medewerkers en 2 FTE: Seniors).
Opdracht Changemanagement: de afdeling door de Adviesaanvraag leiden, rust creëren op de afdeling na het plotselinge vertrek van manager, Beleidsontwikkeling, -vertaling en -uitvoering. De Adviesvraag hield het opheffen van de afdeling in. Mijn taak hierbij was dat ik moest beoordelen of alle medewerkers geschikt waren voor andere salesafdelingen van Call, of dat er afscheid van de medewerkers genomen moest worden.
Prestaties:
• Changemanagement: Managed de afdeling. Gerealiseerde doelen: Stabiliteit en rust gecreëerd op de afdeling. (Zelf)vertrouwen bij de medewerkers is weer teruggekeerd. Medewerkers door de Adviesaanvraag leiden. Hiervoor samengewerkt met afd. HR. Kleurentest van de medewerkers is hierbij geëvalueerd en acties zijn hieruit naar voren gekomen. Het zeer hoge (langdurige) ziekteverzuim heb ik tijdens mijn aanwezigheid terug kunnen brengen naar 0% ziekteverzuim. Hiervoor heb ik diepgaande gesprekken gevoerd met medewerkers en met de hele afdeling en heb ik voor sommige medewerkers Re-integratieplannen opgesteld.
• HR Management: Beoordelingsgesprekken en Planningsafspraken gevoerd. Coachingsgesprekken gevoerd.
• Projecten. Gerealiseerde doelen: Projectenflow en implementaties bleven onveranderd ondanks de grote interne onrust op de afdeling.
• WPC (Winning Performance Culture). Nav de WPC oktober 2010 blijkt dat er enkele drivers (Interne en Externe Communicatie, Leiderschap en Verantwoordelijkheid) minder goed scoorden. Gerealiseerde doelen: Ik heb vier werkgroepen laten formeren die Plannen van Aanpak hebben opgesteld,die door mij zijn vastgesteld. Op basis van deze plannen zijn er diverse korte termijn acties met succes geïmplementeerd.
• Verandert werkprocessen. Gerealiseerde doelen: Aan de hand van een door mij opgesteld analyse (‘rode draad’) over o.a. tevredenheid & betrokkenheid van medewerkers, en hun werkvreugde, heb ik processen inzichtelijk gemaakt met als doel efficiëntieslag te bewerkstelligen. Een aantal processen is ook doorgevoerd.
• RINGO (nieuw kennisbank). Implementatie is in releases. Gerealiseerde doelen: Zitting nemen in de projectboard. Zorggedragen voor het opschalen van de medewerkers. Zorggedragen voor het verbeterde Beheerproces. Zorggedragen voor verbeterde communicatie richting de leden van de projectboard alsmede richting de afdeling.
• Beleidsontwikkeling, -vertaling en -uitvoering: Verantwoordelijk voor het ontwikkelen en implementeren van het beleid tbv afdeling. Gerealiseerde doelen: Afdelingsplan 2011 vastgesteld alsook diverse Accountplannen 2011 geaccordeerd. Zorggedragen voor concrete acties zoals bijvoorbeeld het uitrollen van het plan rondom ‘Medewerker Sleutel tot Succes’.
• Rapportages: Draagt zorg voor het opstellen, evalueren en analyseren van (commerciële) rapportages. Gerealiseerde doelen: Diverse rapportages opgesteld w.o. KlantTevredenheidsOnderzoek (KTO), diverse maandrapportages.
• Overleggen. Lid van Groot MT Call. Als MT-lid zitting nemend in Projectboard RINGO.

ING MT-Lid
Manager Marketing Online, BU Retail (B2B) december 2009-december 2010

Situatieschets: Bij binnenkomst bleek een te eng bezette afdeling B2B Marketing Online aan de vooravond te staan van de samenvoeging van Postbank B2B en ING Bank B2B naar ING B2B (het bouwen en live zetten van een nieuwe website). Strategische koerswijziging: focus mbt klantcontact en sales werd Internet (naast Kantoren).
Opdracht: Leidinggevende aan 2 afdelingen: Afdeling Online Marketing B2B (10 FTE) & tot mei 2010 Afdeling Klantenservice; Klantbeleving (NPS); Social media en Search Engine Marketing (SEM) (3 FTE). Taak: beide afdelingen professionaliseren, structureren, efficiencyslag bewerkstelligen en daarnaast uitbreiden van de resources tbv Afd. Online Marketing. Tevens onderdelen van beide afdelingen integreren en optimaliseren. Focus op Sales; migratie (en communicatie) van zakelijke klanten van Postbank en ING Bank; het verbeteren van de NPS; SEM (SEO/SEA). Verantwoordelijk voor het (door)ontwikkelen van online marketing- & salesbeleid en visie, ontwikkeling en uitvoering van strategie en positionering van producten en diensten.
Prestaties:
• HR Management: Verantwoordelijk voor het uitbreiden van afdeling Zakelijk. Managed beide afdelingen. Gerealiseerde doelen Afd. Online Marketing: Attitude verbeterd van de medewerkers, door mijn lobbywerk voor het vrijmaken van extra budget, waardoor naast iedere medewerker een externe werd geplaatst. Door toegenomen betrokkenheid van de medewerkers is hierdoor de output en productiviteit verhoogd. Mijn motto bij het doorvoeren van de veranderingen is ‘samenwerkend winnen’. Andere gerealiseerde doelen zijn het opstellen van targets per medewerker en deze te vertalen in ‘smart’ doelstellingen en het vastleggen van beoordelingsgesprekken, planningsgesprekken, coachinggesprekken.
• Verandert processen. Gerealiseerde doelen: Betere informatievoorziening richting ING-directie, kwaliteitsverbetering en professionaliseringsslag op afdelingsniveau.
• Strategie/beleid. Gerealiseerde doelen: Doorontwikkelen en vaststellen van strategische en tactische online marketingplannen. Vertaling van strategie naar uit te voeren marketingbeleid en distributiebeleid. Uitrol van productportfolio bij B2B. Stimuleren/sturen van verkoop en klanttevredenheid.
• Sales: Verantwoordelijk voor commerciële resultaten van online marketingplannen. Vaststellen en laten implementeren van Strategische Jaarplannen binnen het kanaal. Gerealiseerde doelen: Realiseren van de doelstellingen dmv interne acquisitie van projecten en implementatie van activiteiten en vaststellen sales targets (w.o. verkopen; conversie; ROI; leads). Monitoren van de effectiviteit van de online marketinginspanningen. ‘Overall’ zijn de verkopen in de diverse productgroepen AT Target uitgekomen.
• Voor de kanalen Internet, Call en Mail ‘overall’ verantwoordelijk voor het laten vaststellen van meetbare en ambitieuze jaartargets en geïntegreerde plannen.
• Campagnes: Verantwoordelijk voor doorvertaling van diverse campagnes. Vaststellen KPI’s en targets. Gerealiseerde doelen: Stijging in verkopen en verbeterde service.
• SEM: Verantwoordelijk voor het laten opstellen en implementeren van online marketingplannen. Gerealiseerde doelen: Interne zoekwoorden in top-10 van Google.
• NPS: Klantbeleving & Social media: Verantwoordelijk voor het laten opstellen en implementeren van het Jaarplan voor diverse doelgroepen, productgroepen & Q-Go (=vraag en antwoordstructuur). Visie uitdragen mbt NPS. Inhoudelijk sturen op NPS. Gerealiseerde doelen: NPS (Klantbelevings)plan vastgesteld incl. implementatie van diverse acties. Bewaakt de controles/acties. Doorvertaling van de NPS-targets per medewerker. NPS Zakelijk is grosso modo licht verbeterd. Q-Go verbeterd.
• Klantenservice (particulier en zakelijk): Verantwoordelijk voor het laten opstellen en implementeren van het Jaarplan. Gerealiseerde doelen: Vaststellen van het plan. Uitrol van klantvriendelijke Klantenprocessen.
• Financial management: Verantwoordelijk voor budgetbewaking.
• Contractonderhandelingen: Verantwoordelijk voor verlenging van contracten met internationale IT-spelers.
• Rapportages: Stelt op, analyseert en evalueert managementrapportages (maandelijks) en onderneemt stappen indien noodzakelijk.
• Overleggen: Als MT-lid zitting nemend in diverse directievergaderingen (SG’s –Advisering van Directie- en DB’s –Advisering van lijnmanagement-).


ING MT-Lid
Manager Marketing Online, BU Retail (B2C) december 2008 – augustus 2009

Situatieschets: Bij binnenkomst stond ING Marketing Online aan de vooravond van de samenvoeging van Postbank (B2C) en ING Bank (B2C) naar ING B2C (het bouwen en live zetten van een nieuwe website). Strategische koerswijziging: focus mbt klantcontact en sales werd Internet (naast Kantoren).
Opdracht: Leidinggevende aan afdeling Online Marketing B2C, SEM, Webredactie(ca. 30 FTE). Focus op sales; migratie particuliere klanten van Postbank en ING Bank; customer loyalty; social media; CRM; NPS. Verantwoordelijk voor het (door)ontwikkelen van online marketing- & salesbeleid en visie, ontwikkeling en uitvoering van strategie en positionering van producten en diensten. Naast internet ook verantwoordelijk voor Email, SEO, SEA, webvertising, Google Adwords, chat, digitale nieuwsbrieven etc.
Prestaties:
• HR Management. Gerealiseerde doelen: Coacht en beoordeelt medewerkers (competenties en resultaten). Vertaalt targets in ‘smart’ doelstellingen. Vastleggen planningsgesprekken en coachinggesprekken.
• Sales: Verantwoordelijk voor commerciële resultaten van online marketingplannen. Verkoopplannen vastgesteld. KPI’s en targets vastgesteld. Vaststellen en laten implementeren van Strategische Jaarplannen binnen het kanaal. Gerealiseerde doelen: Realiseren van de doelstellingen dmv interne acquisitie van projecten en implementatie van activiteiten en vaststellen sales targets (w.o. verkopen; conversie; ROI; leads). Monitoren van de effectiviteit van de online marketinginspanningen. ‘Overall’ zijn de verkopen in de diverse productgroepen At Target c.q. Above Target uitgekomen.
• Managed de afdeling. Gerealiseerde doelen: Verbeterde informatievoorziening. Kwaliteitsverbetering en professionaliseringsslag.
• Verandert processen/ projecten. Gerealiseerde doelen: Efficiencyslag en implementaties bewerkstelligd. Evaluaties ingevoerd. Verbeterde communicatie met andere afdelingen.
• Financial management: doorvoeren van budgetbesparende maatregelen. Budgetbewaking.
• Ontwikkelt visie en beleid. Gerealiseerde doelen: Doorontwikkelen en vaststellen van strategische en tactische onlinemarketingplannen. Vertaling van strategie naar uit te voeren marketingbeleid en distributiebeleid. Uitrol van productportfolio. Stimuleren/sturen van verkoop dmv interne acquisitie van projecten en stimuleren van klanttevredenheid. Voorbeelden: Emailbeleid, CRM-programma, NPS en Social Media vastgesteld en geïmplementeerd. Verhoging van Brand Awareness. Verbeteringen site obv Customer Experience.
• NPS: zitting nemen in Stuurgroep. Visie uitdragen mbt NPS. Inhoudelijk sturen op NPS. Gerealiseerde doelen: NPS verbeteringsplan vastgesteld en geïmplementeerd. Bewaakt de controles/acties. NPS targets opgenomen in targets van medewerkers. NPS Particulier is grosso modo sterk verbeterd. Q-Go verbeterd.
• Intern communicatieplan mbt internetstrategie opgesteld. Uitrol vanaf augustus 2009.
• Implementeert doelstellingen naar concrete activiteiten/procesverbetering. Gerealiseerde doelen: Procesverbetering in Email DM (look & feel, opt ins, subject lines), SEO.
• Stelt commerciële, service-, actie- en/of procesverbeteringsplannen vast. Gerealiseerde doelen: Werkprocessen geformuleerd en vastgesteld. Bladformule E-mail DM vastgesteld en doorgevoerd. Verbetervoorstellen doorgevoerd (NCW- & conversieplannen, up- en cross sell). Q-Go verbeterd.
• Stelt op, analyseert en evalueert managementrapportages (maandelijks).
• Stelt KPI’s en verkooptargets op (in aantallen en in NCW). Gerealiseerde doelen: Stijging in sales en in volume door up- en cross sell en in E-DM zakelijk, E-DM particulier en Actie E-mailings.
• New Business: plannen opgesteld en geïmplementeerd.
• Draagt zorg voor het initiëren en uitvoeren van onderzoeks- en testprojecten.
• Overleggen: Als MT-lid zitting nemend in diverse vergaderingen (DB’s -Advisering van lijnmanagement-).


Tele 2 (voorheen BBeyond en BBNed)
Marketing Manager, BU Marketing & Sales december 2007 –mei 2008

Situatieschets: Stuurloze marketingafdeling doordat de alg. directeur tijdelijk de managersrol heeft waargenomen. Door te grote span of control van de alg. directeur, ben ik tijdelijk aangesteld totdat er een nieuwe manager op de positie zou komen.
Opdracht: Leidinggevende aan marketingafdeling (5 FTE) voor twee bedrijven. Focus op marktbewerking, productontwikkeling, communicatie, sales en CRM. Verantwoordelijk voor het vaststellen, ontwikkelen en implementeren van strategisch marketingbeleid.
Prestaties:
• Marketingafdeling: Managen van de afdeling. Gerealiseerde doelen: Structureren en professionaliseren van de afdeling. Pop’s vastgesteld en volgens plan geïmplementeerd.
• Afdelingsbeleid: plan opgesteld, vastgesteld en geïmplementeerd. Gerealiseerde doelen: Output en senioriteit is per medewerker verhoogd/gegroeid. Persoonlijke doelstellingen zijn in POP’s vastgelegd en volgens plan gerealiseerd.
• Jaarplan incl. visie en beleid en budget opgesteld, vastgesteld en geïmplementeerd. Gerealiseerde doelen: Versterken branding en vergroten effectiviteit van productcampagnes.
• Sales BBeyond: Verantwoordelijk voor commerciële resultaten van de marketingplannen. Strategisch- en tactisch marketing- en distributiebeleid (above the line en below the line). Monitoren van de effectiviteit van de marketinginspanningen. Gerealiseerde doelen: Behoud/verhoging van de omzet in de kanalen dmv verbeterplannen (Direct/Indirect/Loyalty). Behoud van Churn in diverse kanalen. Stijging van call me’s via website en via sales support. Stijging van inkomend telefonisch verkeer en traffic op site.
• New Business/Sales. Gerealiseerde doelen BBeyond: Vaststellen en implementeren van marketing & communicatieplannen en acquisitieplannen in kanalen bv introductie/relaunch mbt productportfolio. Gerealiseerde doelen: Verhoging sales, versteviging in bestaande relaties, opbouw van nieuwe klanten, effectieve inzet van geïntegreerde marketingcommunicatiemiddelen obv CRM. Nieuw 2de TM-bureau geselecteerd en aangestuurd. Gerealiseerde doelen BBNed: Marketingplannen/verbeterplannen vastgesteld mbt retailers tbv verhogen sales en klantenbinding. Marketingplan opgesteld voor uitrollen van VDSL.
• New Business/Productontwikkeling. Gerealiseerde doelen: Ontwikkeling van webshop.
• Positionering: Brainstormsessies georganiseerd en voorstel opgesteld.
• Financial management/ media-inkoop. Gerealiseerde doelen: Realisatie besparingen (100 K).
• Rapportages. Gerealiseerde doelen: Nieuwe rapportagestructuur ontwikkeld, vastgesteld en doorgevoerd.
• Branding: Diverse nieuwe productcampagnes ontwikkeld, vastgesteld en gelanceerd.
• Branding: merkcampagne ontwikkeld (Atl/Btl).
• Huisstijlbeleid. Gerealiseerde doelen: Vernieuwde huisstijl ontwikkeld, vastgesteld en doorgevoerd in uitingen.
• Onderzoeken. Gerealiseerde doelen: Ontwikkelen en vaststellen van KTO. Verbetervoorstel opgesteld. Implementatie in diverse acties.
• PR: Woordvoerder; PR-beleid ontwikkeld en vastgesteld. Gerealiseerde doelen: PR doelgericht ingezet. Nadruk op merkontwikkeling/imago/productontwikkeling/relaunch. Aansturen PR-bureau. Diverse persberichten zijn in de bedoelde vakbladen verschenen.
• HR. Gerealiseerde doelen: Alle functieprofielen in Hays-structuur opgetekend. Werving en selectie van nieuwe mw.
• Advisering van directie en management.



Arbeidsverleden__________________________________________________________________________
De Telefoongids MT-lid
Manager Communicatie, BU Marketing januari 2007-november 2007
Taak: Afdeling professionaliseren, structureren en efficiencyslag bewerkstelligen. Leidinggevende aan communicatieafdeling (6 FTE), staande aan de vooravond van een organisatieverandering ivm overname van de Gouden Gids. Verantwoordelijk voor strategie & beleid, ontwikkeling en uitrol van corporate communicatie, branding, interne en externe communicatie, arbeidsmarktcommunicatie, sponsoring & PR (beleid, woordvoering, persberichten, relatieopbouw met media). Voert en legt functionerings- en beoordelingsgesprekken vast. Afdelingsplan, Jaarplan, marcomm.plannen vastgesteld en geïmplementeerd. Budgetverantwoordelijk en besparingen doorgevoerd. Opstellen van maandelijkse rapportages. Adviseert CEO/directie. Verantwoordelijk voor Positionering ivm overname van Gouden Gids. Branding: onderzoek & uitrol tbv propositieversterkende communicatie in de markt. Vernieuwde huisstijl vastgesteld, ontwikkeld en geïmplementeerd in o.a. salestools. Verantwoordelijk voor het introduceren van Chatbot. Succesvolle voortzetting van campagne w.o. 3de commercial ‘Ruud en Estelle Gullit’ en te ontwikkelen 4de commercial in AtL/BtL. Hoofdsponsoring van So You Wannabe a Popstar.

Woonzorg Nederland (corporatie) april 2003-december 2006 Communicatieadviseur, BU Consultancy
Taak: Afdeling professionaliseren. Managen van communicatieafdeling (3 FTE) en BU-overstijgend in multidisciplinaire teams. Aanstelling is in roerige periode direct na fusie en wegvallen van de manager. Verantwoordelijk voor marketingcommunicatiebeleid, interne en externe communicatie, co-branding. Adviseert RvB/directie. Budgetbeheer. Bedrijfsprocessen (SLA’s, formats) en POP’s ingericht. Vastleggen/voeren van functionerings- en beoordelingsgesprekken. Projectmanager voor o.a. Formulemanagement. Huisstijlbeleid vastgesteld. Verantwoordelijk voor Events waarbij o.a. H.M. Koningin Beatrix onze hoofdgast was.

ZVH (corporatie) juni 2001-maart 2003
Communicatieadviseur, BU Directie
Taak: Opzetten van Communicatieafdeling. Coacht en stuurt vijf afgevaardigden aan. Adviseert de RvB/directie. Verantwoordelijk voor het communicatiebeleid, corporate communicatie, interne en externe communicatie incl. uitrol. Budgetbeheer.

Ministerie van VROM augustus 2000 –mei 2001
Communicatieadviseur, BU Beleidscommunicatie
Taak: Projectmanager t.b.v. diverse projecten (mbt R.O. Volkshuisvesting, RGD). Verantwoordelijk voor het opstellen van communicatie(beleids)plannen en implementatie binnen budget.

Consolid (uitzendbureau) maart 1998-juli 2000
Marketing, Communicatie & PR, BU Directie
Taak: Opzetten van Communicatieafdeling. Coacht twee assistenten en stuurt hen aan. Stelt op en implementeert het communicatiebeleid. Verantwoordelijk voor initiëring en uitvoering van nieuwe bedrijfsnamen voor werkmaatschappijen. Ontwikkelt en implementeert nieuwe middelen (AtL/BtL) en nieuwe huisstijlen. Budgetbeheer.

Hoogstgenoten voltooide opleidingen __________________________________________________________
• NIMA Marketing-C/EMC Level 7 SRM okt. 2005-aug. 2008
Scriptie: Fashionretailer Wolford (international)
• Communicatiewetenschap UvA sept. 1993-dec. 1997

Cursussen_________________________________________________________________________________
Positioneringsgroep, H’sum Masterclass Positionering feb. 2006
Engel + Netwerk, R’dam Omgaan met media mrt. 2004
ISBW, Amersfoort Drivers achter marketingcomm. okt. 2004
Ace Management-Partners, R’daal Productmanagement sept. 2004
Corner-Stone Marketing, H’lem Persbeleid in crisissituaties sept. 2004

Opleiding interimmanager

* WO Communicatiewetenschap
* NIMA Marketing-C

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

Kernwaarden: entrepreneur, deskundig, doeltreffend, planmatig, verbindend, probleemoplossend en energiek.

Talenkennis interimmanager

Nederlands: native speaker
Engels: goed
Duits: matig

 Select