Candidate search for

Category
Keyword

Curriculum Vitae

Interim manager / consultant: 65755
Available from (d/m/y): Request availability
CV geschreven in de taal: Dutch
Find similar resumes

ICT project- en interim manager, informatiemanager

Werkervaring interimmanager

o Migratietrajecten waarbij informatievoorziening over meer organisaties heen goed ingericht wordt en ICT-faciliteiten bij een andere beheer-organisatie worden ondergebracht en processen hiervoor worden geoptimaliseerd (zowel advisering vooraf als projectmanagement bij uitvoering van de migraties)
o Digitaliseren van dienstverlening bij o.a. gemeentelijke overheden (multi-channeling, @ntwoord, KCC, basisregistraties, dienstverleningsconcepten, NUP, mid-office concept)
o Procesinrichting en –optimalisatie
o Inventariseren informatiebehoefte, visie en planontwikkeling t.a.v. informatiefunctie en -architectuur, opstellen meerjaren ICT-projectplanningen
o Verzamelen requirements t.b.v. softwareontwikkeling/pakketselectie of –aanbesteding (vertaling van wensen vanuit de business naar de specificaties voor ICT)
o Zowel ervaring in ‘t bedrijfsleven als bij diverse overheden en verzekeraars

Recente projecten
Projectmanager transitie ICT dienstverlening - Brandweer IJsselstreek, Brandweer Achterhoek West en Brandweer Veluwe West(3 clusters binnen Veiligheidsregio Noord- en Oost-Gelderland)
Ontwikkelen strategisch advies voor samenwerkingsvormen en ICT-faciliteiten op diverse locaties voor diverse teams die toch samen één organisatie moeten vormen. Voorbereiden en uitvoeren van de uitbesteding van alle ICT faciliteiten vanuit verschillende afzonderlijke gemeentelijke ICT afdelingen naar de veiligheidsregio t.b.v. drie brandweer clusters. Inventarisatie, kostentechnische overdracht, ontvlechting uit oude organisaties, afsluiten service levels, beheerinrichting nieuwe ICT afdeling, communicatie met eindgebruikers en ondersteunen besluitvorming door management team. (2010-heden)

Interim projectmanager software ontwikkeling en implementatie – Advidata
Sales propositie van software development, pakketselectie en uitbreiding software modules voor de ontwikkeling van DBC’s in de geriatrische revalidatiezorg op tablets en touch-PC’s, implementatie en procesinrichting bij zorginstellingen (2007-heden)

Projectmanager verandertraject Portfolioprojectmanagement applicaties - IBU Stadsingenieurs, Gemeente Utrecht
Ontwikkelen en uitvoeren van een strategie om de implementatie en het gebruik van projectportfoliomanagement applicaties succesvol te maken, voornamelijk gericht op communicatie en de benodigde verandering in houding en gedrag. Boosten van de organisatie bij het vieren van successen. (2010)

Projectmanager applicatie upgrade – Stadswerken, Gemeente Utrecht
Ontwerp van gewenste procesinrichting en daaraan gekoppeld gebruik van belangrijkste softwaremodules in relatie tot strategische en operationele processen voor de afvalinzameling, commercieel relatiebeheer en de Havendienst. Projectleiding over technische upgrade van USoft applicatiemodules naar USoft 7 en Oracle10 via VMware. Inrichten van en overdracht aan ICT beheerorganisatie, functioneel applicatiebeheer en helpdeskfunctie. Begeleiden gebruikers tijdens migratie, test en opleiding. (2009-2010)

Ervaring
Projectmanager
o Procesoptimalisatie van ketenprocessen voor Dienst Ondersteuning, Gemeente Utrecht met als resultaat efficiencyverbetering in de uitvoering van processen, helder gedefinieerde instructie richting klanten hoe zij de diensten kunnen afnemen, acceptatie van ketenprocesdenken bij de medewerkers. (2009)
o Migratie naar 1 gestandaardiseerde werkplek, Gemeente Utrecht: Coördinatie van een uitgebreide inventarisatie van alle gebruikte applicaties en ICT-middelen. Planning, communicatie, draagvlak, informeren management, participatie in stuurgroep. Actualiseren applicaties door standaardisatie zodat per functionaliteit eenzelfde toepassing gebruikt wordt. Op orde brengen licentiebeheer. Benoemen en inregelen functioneel applicatiebeheerders incl. taken, bevoegdheden, verantwoordelijkheden. (2008-2009)
o Ontwikkeling van een dienstverleningsvisie waaruit visie spreekt hoe burgers en bedrijven zaken kunnen doen met de overheid via de gemeente, ongeacht het kanaal dat zij voor contacten met de overheid gebruiken. Implementatie van Werken op Afspraak via de website en een verbeterde website met uitgebreid aanbod van diensten en producten via de digitale balie, waarbij de afhandeling in de organisatie soepel en geïntegreerd plaatsvindt. Gemeente Raalte (2006-2007)
o Organisator van grote evenementen binnen Scouting Nederland (sinds 1995)
o Opzetten van service level rapportage en doorbelastingsystematiek voor het Automatiserings Bedrijf Utrecht (ABU) en implementatie van ITIL proces Configuratiemanagement (2007-2008)
o Projectmanager restyling website voor Amicon/Menzis, waarbij o.a. het online afsluiten van verzekeringen en veel meer interactieve mogelijkheden zijn gerealiseerd. Later ook projectmanager AZR en PGB applicaties (2004-2005)
o Projectmanager/formulemanager Gemeente Arnhem: ontwikkelen van een formule voor publieksdienstverlening en het digitale kanaal en realisatie van een nieuwbouw-loket Burgerzaken in Arnhem-Zuid waarbij het complete archief van Burgerlijke Stand is gedigitaliseerd (2002-2003)
o Projectmanager inter- en intranet bij het Ministerie van Verkeer & Waterstaat/Rijkswaterstaat: inkopen van alle internetdienstverlening, programmamanagement over innovaties i.r.t. intranet (1999-2002)

Informatiemanager/ICT manager/Adviseur
o Sr IT manager bij Pincvision: automatisering naar een hoger niveau brengen (nu veelal in Excel, advisering over en ontwikkeling van applicatieportfolio) (2008)
o Informatiemanager en GIS projectleider bij gemeente Midden-Drenthe: organisatorische informatiehuishouding in kaart brengen en meerjaren ICT projectplanning opgesteld. Realisatie van een 3-tal projecten rondom GIS, vastgoedinformatie en basisregistraties WKPB, BAG en kaarten (2006)
o Informatiemanager a.i. bij GG&GD Utrecht: ontwikkeling van een ICT jaarplan en voorbereidingen van outsourcing systeembeheer en technisch applicatiebeheer (2006)
o Interim manager ICT en Facilitair bij Vluchtelingenwerk Nederland: waarnemen als afdelingshoofd waarbij de communicatie tussen ICT en gebruikers flink hersteld moest worden, realisatie benchmark naar kosten van ICT als voorbereiding op outsourcing (2003-2004)

Trainer/spreker/coach:
o ‘Rolmodel’ bij speeddate sessies met meisjes in VMBO/HAVO/VWO 3-4 ter ondersteuning van de keuze voor een technisch profiel i.o.v. VHTO (2009-heden)
o Coaching van 2 TOP talenten: jongeren die op landelijk niveau een zware functie krijgen binnen Scouting Nederland (2009-2011)
o Spreker over ‘Gedrag binnen Communities’ tijden Show me the tools, een event over het gebruik van Social Media, LinkedIn etc. t.b.v. het MKB (2010)
o Ingenieursbureau Delft: Site ontwikkelde een inhoudelijk programma voor een creatieve, actieve personeelsdag rondom de thema’s Kennismanagement en Samenwerken. (2008)
o Opleiden van trainers t.a.v. elementaire trainersvaardigheden, groepsprocessen, observeren/feed-back, evaluatiemethoden e.d. (1995-2009)
o Hoofdredacteur van het boek ‘Feest’, uitgegeven t.g.v. het 100-jarig jubileum van Scouting in Nederland (2009-2010)

Overige functies:
o Dealermanager bij Grote Beer Software (nu: Exact) en productontwikkeling CRM/relatiebeheer en telebankier software (1991-1998)
o Applicatiebeheer personeelsinformatiesystemen bij de TU Delft (1989-1991)
o Coördinator servicedesk bij de Universiteit van Amsterdam (1987-1989)

Nevenfuncties:
o Vicevoorzitter landelijk bestuur Scouting Nederland
o Bestuurslid Nederlands Genootschap voor Informatici (Ngi), afdeling ICT voor Verkeer & Vervoer

Opleiding interimmanager

ISI (AMBI, Hbo-niveau), HAVO, Prince2, ITIL, DSDM, Gedragscodes Internet, onderhandelingsvaardigheden, begeleidingsvaardigheden, slecht nieuws gesprekken, telefoontraining, verkooptechnieken en meer technische opleidingen (Unix systeembeheer, LiveLink, Mobiele datacommunicatie, Javascript). Interactieve planvorming (facilitator), creatieve denktechnieken.

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

o Communiceert op alle niveaus: met opdrachtgever, gebruiker, techneut, leverancier; intermediair tussen ‘business en ICT’; bouwt snel eigen netwerk op, coachend naar medewerkers
o Stevige persoonlijkheid met humor: niet te beroerd om haar nek uit te steken en met creatieve alternatieven te komen als daarmee een beter resultaat voor mensen en organisatie te behalen is.
o Motiveert medewerkers voor de noodzakelijke verandering die door ICT-impuls ontstaan door gezamenlijk doel helder te maken
o Proces is leidend, ICT is faciliterend
o Resultaatgericht met draagvlak voor gekozen oplossing bij medewerkers en management. Inrichting beheerorganisatie: ook volgend jaar en daarna moet het projectresultaat blijven werken, ook als ik vertrek.
o Management by exception: ik werk volgens Prince2: opdrachtgever stuurt op hoofdlijnen en krijgt voldoende informatie en voortgang en beslissingen te kunnen sturen; ik fungeer als rechterhand van de uiteindelijke beslisser
o Persoonskenmerken: initiatiefrijk, onafhankelijk, innovatief, deskundig, autodidact, enthousiast en enthousiasmerend met een sterk kwaliteitsbewustzijn.

Talenkennis interimmanager

Nederlands, Engels en wat Frans en Duits.

Overig

Werkregio: ten oosten van Utrecht, Gelderland, Overijssel, Drenthe, Flevopolder, oostelijk Noord-Brabant
ICT project- en interim manager, informatiemanager