Candidate search for

Category
Keyword

Curriculum Vitae

Interim manager / consultant: 90135
Available from (d/m/y): Request availability
CV geschreven in de taal: Dutch
Find similar resumes

a.i leidinggevende/consultant/trainer

Werkervaring interimmanager

2006 - heden
DNC Finance B.V. (onderdeel van Adecco)
Consultant (Compliance/Risk/AOIC) /Trainer (content en vaardigheden) /Coach

Taken:
• Ondersteunen, adviseren en begeleiden klanten bij vergunningaanvragen Wft, Wtt en de inrichting van de AO/IC met als doelstelling; voldoen aan de vergunningeisen, opzetten en inrichten AO/IC/Compliance/Riskmanagement.
• Kennismanager competence CRA
• Optreden als (externe) Compliance officer
• Adviseren en begeleiden van klanten bij het (her)inrichten van de organisatie
o Mens/Cultuuraangelegenheden
o Procesgerelateerd (toepassing van o.m. BPM – BPR - BPO – Kaizen –BPR – BBSC –SAS 70 – ISO
• Coachen van leidinggevenden en consultants
• Geven van trainingen en het verzorgen van workshops op het gebied van Compliance (Wft/Mifid, Wtt), Riskmanagement, AO/IC en Procesmanagement en begeleiden en adviseren daaromtrent.

• Ontwikkelen en geven van trainingen gericht op de factor “MENS”
o Versterken van de consultantskils
o Beginnen met leidinggeven
o Communicatie
o Omgaan met weerstand.

2005-2006
Ernst & Young

Changemanager facility management & word processing en Coach

Taken:
• Leidinggeven aan een veranderingsproces gericht op het samenvoegen van drie back-office units en meerdere culturen,
• Verantwoordelijk voor going concern tekst-support, quality support en commerce support.
• MT lid Facilitaire Zaken.

2004-2005
Sociale Verzekeringsbank

Changemanager facilitaire zaken en Coach

Taken:
• Leidinggeven aan de facilitaire afdelingen in een veranderende omgeving.
• Verantwoordelijk voor huisvesting en faciliteiten.
• Projectleider Implementatie DIS/WFM.
• Implementeren van een dienstverleningsovereenkomst.

2003-2005
Projectadviseur energieadvisering (freelance)

Taken:
• Schrijven van energie prestatieadviezen (EPA).
• Uitvoeren van analyses.
• Inrichten van databases.

1999 - 2003
SNS/Reaal Verzekeringen

Hoofd algemene zaken

Taken:
• Leidinggeven aan de afdelingen Procesondersteuning.
o Deze afdelingen zijn verantwoordelijk voor het digitaal aanleveren van documenten middels WFM aan interne klanten, acceptatie particulier, financiële administratie en schadebeheersing.
• Leiding geven aan Huisvesting & Facilities (w.o. telefonistes/receptionistes, inkoop, huismeester en postkamer ca. 20 fte).
• Verantwoordelijk voor huisvesting en facilitaire zaken, gebouwenbeheer, inkoop en uitbesteding.
• Optreden als Projectleider; Implementeren Documentaire Informatie Systemen en Workflow.
• Inrichting callcenter. M.I.S., digitale gesprekssturing, kwaliteitstraject organisatiebreed.
• Adviseren van de directeur SNS Verzekeringen op het gebied van organisatie- en procesverbetering en communicatie, begeleiden van verandertrajecten.

1996 –1999
Beon pensioen- en vermogensbeheer en schadeverzekeringen

Adviseur kwaliteit / projectleider / processpecialist / kennismanager
Opleidingscoördinator

Taken:
• Het optimaliseren van de administratieve organisatie en uitvoeren van de Interne Controle.
• Projectleider inrichting kwaliteitsorganisatie BU Pensioenen middels workshops (team van 12 medewerkers).
• Opzetten van een organisatiebesturings-systeem en het beschrijven van de administratieve organisatie bij Beon Employée Benefit en Beon Pensioenen (team van 6 tot 8 personen).
• Opzetten van een managementinformatiesysteem en standenregisters (team wisselend 6 tot 8 personen).
• Project risicobeheersing, het maken van risicoanalyses, het doen van verbetervoorstellen, schrijven van controle programma’s.
• Schrijven opleidingsplan en bewaken kwaliteit

1994 – 1996
AO/GV Bureau voor administratieve organisatie en grafische vormgeving

Zelfstandig ondernemer

Opdrachten:

Bij Automatisering Sociale Zekerheid (ASZ) en UWV
Als projectleider en processpecialist werkzaam in de projectgroep Boete, Maatregelen, Terugvorderingen (BMT).
Taken:
• Leidinggeven aan de projectgroep.
• Beschrijven en inrichten van de werkprocessen.
• Implementeren van nieuwe wet- en regelgeving in de organisatie.
• Opstellen communicatieplan.

Bij Beon employée benefit
Als kwaliteit- en procesadviseur
Taken:
• Opzetten kwaliteitshandboek t.b.v. het certificeringtraject.

Bij Beon pensioen- en vermogensbeheer NV
Als kwaliteit- en procesadviseur en
Opleidingscoördinator
Taken:
• beschrijven van de werkprocessen en doen van verbetervoorstellen.
• Opzetten van een formulieren handboek, Inrichten formulierenbeheersysteem.
• Voorstel tot formulieren- en drukwerklogistiek. Ontwerpen, vormgeven van (elektronische) formulieren.
• Schrijven opleidingsplan en bewaken kwaliteit
Opdrachten op het gebied van huisstijlontwerp
Als Formulierontwerper
Taken:
• Ontwerpen en vormgeven van formulieren rn huisstijlen
• Maken van presentaties.
• Vormgeven en opmaken van brochures.

1993 – 1994
UWV

Manager administratieve organisatie, plv.

1990 - 1993
UWV

Adviseur administratieve organisatie
Taken:
• Opzetten informatisering Bedrijfspensioenfondsen Projectleider opleidingen.
• Schrijven opleidingsplan.
• Afsluiten contracten met opleidingsinstituten Inrichten infrastructuur en werkplekken opleidingsruimte.
• Opzetten en inrichten decentrale tekstverwerking.
• Adviseren en ondersteunen klant (afd. AAW/WAO en Bedrijfspensioenfondsen).

1985 - 1989
UWV

Unitmanager uitkeringsadministratie AAW/WAO

1980 – 1985
UWV

Uitkeringsadministrateur / applicatiebeheerder AAW/WAO

1975 – 1980
UWV

Beoordelaar ZW (onderbroken door militaire dienst)

Opleiding interimmanager

OPLEIDINGEN

Najaar 2010 Start training tot Blackbelt Lean Six Sigma
2009 – 2010 Gecertificeerd Trainer; Opleiding Training “Trainer als beroep”
Schouten & Nelissen
2007 Gecertificeerd Compliance Officer; Opleiding tot Compliance Officer
Nederlands Compliance Instituut
2000 - 2001 Gecertificeerd Organisatieadviseur; Opleiding tot Organisatieadviseur
SIOO, post academisch, Doorn
1990 - 1992 Bedrijfskunde
Noordelijk Instituut voor Management Onderwijs, HBO+, Roden
1969 - 1975 Middelbaar Algemeen Voortgezet Onderwijs
Groningen

CURSUSSEN

2009 Training didactische vaardigheden (NIBE-SVV)
2007-2008 Mid-office Financiële Markten (NIBE-SVV)
2007-2008 Back-office Financiële Markten (NIBE-SVV)
2002 Bedrijfshulpverlening (BHV)
2002 Inleiding Verzekeringsbedrijf (NIBE-SVV)
1998 Procesmanagement
1998 Projectmanagement voor projectleiders en teamleiders (ISES)
1995 Formuliervormgeving en coördinatie en inkoopmanagement
1994 SPD-Marketing
1993 - 1999 Cursussen SDW, MAVIM en B-Wise
1988 Loonadministratie
1981 Sociale Verzekeringen
1980 Praktijkdiploma Boekhouden
1979 AMBI I1

TRAININGEN

2002 Prestatie- en competentiemanagement
2001 Conflicthantering
2001 Verzuimpreventie
1998 Organisatieontwikkeling
1994 Commerciële training

Talenkennis interimmanager

Nederlands: uitstekend in woord en geschrift.
Engels: redelijk in woord en geschrift
a.i leidinggevende/consultant/trainer