Flex Manager
21219 interim professionals
21219 professionals

 Select

Find similar resumes

Sales/Account manager

Sales/Account manager

Werkervaring interimmanager

2005tot 2006 Accountmanager Overheid bij 3Com

3Com heeft na de actie Katapult in 2000/2001 een zware tijd gehad, waarbij een groot deel van de markt voor hen verloren is gegaan. Sinds 2005 heeft 3Com een joint venture opgericht met het chinese bedrijf Huawei, hier is in no time een totaal nieuw switching platform ontwikkelt en geproduceerd. Met dit nieuwe platform wil 3Com een nieuwe aanval doen op de leidende positie van Cisco, met name in het overheids segment. Mijn doelstelling is om het nieuwe platform in te zetten bij bestaande 3Com relaties, waaronder ziekenhuizen zoals het VU, het Ministerie van Justitie en scholen zoals het ROC Midden Nederland en ROC Rijn IJssel. Voor 3Com heb ik de verkoopdoelstellingen gehaald, is de positie bij de verschillende klanten veilig gesteld en zijn we druk bezig om onze positie bij de NATO te verstevigen zodat 3Com bij de komende tender(s) een goede uitgangspositie heeft om de tender succesvol af te ronden.


2004 tot 2005 Salesmanager Overheid bij Nortel

Nortel heeft in 2004 de tender voor de levering van de SURFnet6 backbone gewonnen. Dit wordt een revolutionair netwerk waarbij universiteiten en wetenschappelijke instellingen de beschikking gaat krijgen over 10G ethernet koppelingen en lichtpaden. Op basis van deze opdracht wilde Nortel ook producten en diensten gaan verkopen op de universiteitscampus en zocht daarvoor een manager die de verkoop in deze sector op kan zetten met behulp van de business partners die Nortel in Nederland heeft.

Voor de uitvoer van dit plan was een beperkt budget aanwezig. Met dit beperkte budget is twee keer een studiereis georganiseerd naar Ottawa (Canada) om de laboratoria van Nortel te bezoeken en awareness te creëren bij de potentiële klanten die voornamelijk Cisco georiënteerd zijn geweest. Ik heb een package samengesteld waarmee de universiteiten tegen gereduceerd tarief op basis van 10G kunnen aansluiten op de SURFnet backbone.
Alle universiteiten zijn bezocht en vooralsnog zijn er drie grote switches verkocht in deze sector, waaronder de switch die voor het GRID computing onderzoek van Cees de Laat (UvA) wordt gebruikt.
Ik heb een infrastructuur overleg opgezet (twee bijeenkomsten geweest, januari en april) tussen de drie technische universiteiten. Hierin is de federatieve technische universiteit besproken die in 2010 gevormd moet zijn met de TU Delft, Universiteit Twente en de TU Eindhoven. De deelnemers aan dit overleg zijn de directeuren rekencentrum van de universiteiten en de netwerkmanagers . Het eindresultaat is nog niet gerealiseerd, er is wel richting gegeven aan de inrichting van de infrastructuur. Hierbij heeft Nortel een belangrijke rol gespeelt en blijft een belangrijke rol spelen.

Naast direct touch richting de eindgebruiker heb ik ook de verkoop kanalen bewerkt om Nortel in te zetten bij tenders van de universiteiten. In het bijzonder KPN, Telindus en Vosko zijn hierbij betrokken geweest. De samenwerking met KPN in de onderwijs sector is het meest succesvol geweest. Afgelopen oktober heeft dit onder andere geresulteerd in de order voor VoIP op de Hanze Hogeschool in Groningen, een systeem met meer dan 1000 IP telephony poorten en een order waarde van ongeveer 900 duizend euro.

Als laatste ben ik sinds 27 april lid van de Nederlandse TaskForce IPv6, een organisatie onder leiding van Erik Huizer en in opdracht van het ministerie van EZ om het gebruik en de overgang naar IPv6 te stimuleren. Op 31 augustus is de tweede bijeenkomst geweest en we zijn nu bezig met de voorbereiding van een seminar voor de nederlandse telco’s en internet service providers.

2000 tot 2004 Account manager/Team leader Government team bij MCI (WorldCom/UUNet)

Bij MCI ben ik binnengehaald om de diensten van MCI te verkopen bij de universiteiten en academische ziekenhuizen in Nederland. In het eerste jaar is dit voornamelijk geweest het verkopen van telefoniediensten aan het AMC, het Dijkzicht in Rotterdam en de universiteit van Amsterdam. Omdat deze markt erg klein was en eigen onderzoek had opgeleverd dat er in de zorgsector op het gebied van telefonie en internet access veel stond te gebeuren, heb ik een plan opgesteld waarin de benadering van deze specifieke markt was beschreven. Dit heeft geleid tot het Education & Health team dat zich specifiek ging richten op de zorg- en onderwijs markt. Mijn taak was het aansturen van twee account managers en het leggen van contacten bij SURFnet, Kennisnet, NICTIZ, EPN, etc. Daarnaast had ik ook drie eigen klanten, Arbo Unie is de belangrijkste (hier is het eerste echt grote nationale IP VPN netwerk verkocht).
Het opbouwen van het relatienetwerk in deze specifieke sectoren is zeer succesvol geweest, dusdanig dat er aan het eind van 2001 door het NICTIZ aangegeven werd dat er twee aanbieders van internet access belangrijk waren in Nederland, KPN en WorldCom. De benadering van deze sector was uniek binnen MCI, er werd geluisterd naar de wens van de klant en we hadden contact met de beslissers/richting bepalers binnen de sectoren en werkten mee om de lijnen uit te zetten.
In 2002 heb ik ook de gemeente sector er bij gekregen en werd het team uitgebreid met een account executive en een sales support. Ook in deze sector zijn er de nodige contacten gelegd.
Eind 2002 volgde een reorganisatie, waarbij 25% van het personeel moest afvloeien. Hiermee zou er een eind komen aan het Government team zoals we dat tot dan hadden gehad. Om de aandacht in 2003 toch op de overheid te blijven leggen is besloten om alle Government klanten en prospects in mijn team onder te brengen en werd ik in een keer verantwoordelijk voor een vijfde van de MCI omzet.
Dit jaar heeft de nadruk gelegen op het behoud van bestaande klanten en is groei minder aan de orde gekomen.
Het Government team bestaat naast mij op dit moment uit twee account managers, een account executive en een sales support. Naast specifieke overheidsklanten zijn er ook klanten uit de profit sector bij gekomen.

Naast mijn dagelijkse werkzaamheden voor MCI maak ik deel uit van de werkgroep KWINT van ECP.nl (een initiatief van het Ministerie van EZ) Deze werkgroep is opgezet om het ministerie te adviseren over de Kwaliteit van het Internet in Nederland, ik heb mij in het bijzonder gericht op de continuïteitsvraag. Het eindrapport moet het ministerie richtlijnen geven om de continuïteit van het internet in Nederland te verbeteren.
Ook maak ik deel uit van Ondernemers in de Zorg (OIZ) een club van leveranciers die zich richt op de zorgmarkt. Vanuit deze organisatie proberen we de vernieuwing van ICT in de zorg te stimuleren en richting te geven. De deelnemers aan OIZ proberen het ICT instituut van VWS van adviezen te voorzien.

1997 tot 2000 Account manager, Impact Nederland BV

Impact Nederland BV is een organisatie die zich gespecialiseerd heeft in het adviseren, implementeren en onderhouden van datacommunicatie infrastructuren voor grote en middel grote ondernemingen. De productlijnen die Impact vertegenwoordigd zijn Nortel Networks, Cisco Systems en Xylan, naast deze end-to-end solution providers vertegenwoordigt Impact ook niche oplossingen van Alteon, Packeteer en Optimal.
Ik ben door Impact aangenomen om de verkoop van de Impact diensten uit te breiden bij prospects. De functie die ik vervulde hield het midden tussen Account manager en Consultant. Belangrijk resultaat uit deze fase is het binnen halen van De Boer Unigro als nieuwe klant.
Bij Impact heb ik de vrijheid gehad om op mijn eigen wijze acquisitie te doen en leads op te volgen. Acquisitie vergde een grote mate van creativiteit, oplettendheid en het credo is actie en doen wat je zegt. Mijn kracht zit vooral in het openen van deuren bij de klant op basis van goede argumenten of via het advies en consultancy netwerk dat ik in die tijd heb opgebouwd. Na een half jaar zijn hier ook enkele bestaande accounts aan toegevoegd en werd mijn taak meer en meer Account manager. Mijn aandacht gaat nog steeds uit naar nieuwe business waarbij ik efficiënt gebruik maak van de resources die Impact mij kan bieden, zoals het inzetten van Consultants, Project managers en Technici. Daarnaast is mijn taak er voor te zorgen dat Impact ook op het niveau van CIO en CEO gepresenteerd wordt.
De sector waar ik in werkzaam ben is de Handel & Industrie, accounts waar ik verantwoordelijk voor ben zijn bijvoorbeeld Hoogovens, Laurus (voormalig De Boer Unigro), Honeywell (klant sinds juni 1999) en Cytec.

1995-1997 Sales representative, ITT Gouden Gids

Advies geven over en verkoop van advertentie ruimte in de Gouden Gids. Doelstellingen: behoud van klanten, uitbouwen van het klantenbestand en omzet maximalisatie.
De belangrijkste les die ik bij deze organisatie geleerd heb is dat klanten niet bereid zijn om een dienst te kopen. Organisaties (hoe klein ook) zijn bereid om te investeren. Ik heb geleerd om snel tot de kern van de vraag te komen en deze op handige wijze te koppelen aan de specifieke kenmerken van de dienst die ik te bieden heb. Door op deze manier te werk te gaan heb ik een zeer succesvolle periode beleefd bij de Gouden Gids.

1992-1995 Gedetacheerd netwerkbeheerder, Communication Services Nederland (CSN)

Project adviseur named accounts PTT Telecom, Amersfoort
Een project voor het verbeteren van het leveringsproces van vaste verbindingen voor de top 25 klanten van PTT Telecom.
In dit project ging het erom dat zowel leverancier als afnemer, inzicht kreeg in de werkelijk gebruikte vaste verbindingen en dat levering van vaste verbindingen op wensdatum geschiedde. De projectadviseur werkte als intermediair tussen leverancier en een aan hem toegewezen afnemer.
Uiteindelijk is er een situatie ontstaan waarbij leverancier en klant het eens waren over het daadwerkelijke in gebruik zijnde aantal en type verbindingen.

Projectleider Callcenter beheer bij PTT Telecom BUZM, ‘s Gravenhage
Een project dat als doel had het tactisch en operationeel beheer voor de callcenter apparatuur van de telefonische ingangen van PTT Telecom (06 - 04 02, 06 - 04 03 en 06 - 04 04) in eerste instantie op te zetten en zelf uit te voeren. Vervolgens is het beheer ondergebracht bij de bestaande beheer organisatie van PTT Telecom (I&AT).
Uiteindelijk is het operationeel beheer gevat in procedures, zijn de uitvoerende instanties op het juiste kennisniveau gebracht en is het beheer ondergebracht bij I&AT.
Tevens zijn er, in samenwerking met het opleidingscentrum van PTT Telecom, cursussen ontwikkelt voor de managers van de telefonische ingangen.

Account manager bij CSN
Onderhouden van bestaande relaties van CSN, plus het uitbouwen van de activiteiten door middel van de verkoop van netwerkendiensten van CSN. Hierbij stond de klantwens/-behoefte aan tele- of data communicatie centraal. In deze functie was ik verantwoordelijk voor de kwaliteit van de geleverde diensten. Hierbij is veel ervaring opgedaan met het opstellen van contracten, het uitregelen van Service Level Agreements en het organiseren en stimuleren van projectgroepen.


1990-1992 Verkoop binnendienst, Geveke Elektronics

Ondersteunen van de Account manager, d.m.v. acquireren van nieuwe prospects, uitwerken van offertes en zorgen dat de account manager goed geïnformeerd naar zijn klant gaat.
Coördineren en begeleiden van projecten. De laatste vier maanden heb ik onderdeel uitgemaakt van de salesgroep “Integrated Network Systems”. Deze projectgroep hield zich bezig met de verkoop en het opleveren van 2 Mb Back-bone netwerken.


1988-1990 Dienstplichtig Officier bij de Koninklijke MARINE

Leraar aan de Wapentechnische School te Den Helder, lesgegeven in de volgende vakken: Wis- en Natuurkunde, Antenne theorie, Radartechniek en Digitale techniek.
In 1990 bevordert tot Luitenant der 2e klasse JC en in 2004 het onderscheidingsteken gekregen voor 15 jaar trouwe dienst.


Opleiding interimmanager

OPLEIDING

1982-1987 HTS Elektrotechniek (T) CHTS te Hilversum
1980-1982 HAVO, Comenius College te Hilversum
1976-1980 MAVO, Keuchenius MAVO te Hilversum


1990-heden Gedurende mijn carrière heb ik een aantal korte cursussen gevolgd:

Management door Achieve Global
Strategic Selling, Miller-Hijman
Strategic Account Management
Commerciële gespreksvoering Boertien en partners
Verkoop training ITT Gouden Gids
Commerciële cursus bij DOOR,
Projectmanagement cursus Kepner Tregoe,
Novell netwerkmanagement
Introductie cursus Ericsson MD 110
Call Center Management
Didactische cursus Koninklijke MARINE



Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

Mijn kwaliteiten zitten voorbnamelijk in het openbreken van marktsegmenten, dat kan zijn voor een bestaand produkt of dienst in een nieuw marktsegment of voor een nieuwe produkt of dienst die geintroduceerd moet worden op de nederlandse markt. Ook het aansturen van sales teams is een kwaliteit evenals het opzetten van een sales team.

Talenkennis interimmanager

Nederlands engels duits

 Select

Candidate search for

interimmanagementPaste your project description here