Select

Find similar resumes

manager

Werkervaring interimmanager

09/2005 – heden: Interim manager customers service Cleopatra (luxe wellness fabrikant). Reorganiseren back office, after sales afdeling. Omzetting van bedrijfsbureau naar zelfsturende teams, ter verhoging van (vak-)kennis en professionaliteit. Kwaliteitscontrole structureren en verankeren. Optimalisering bezetting, training medewerkers, herintroductie beoordelingsgesprekken. Opstellen en implementeren KPI’s. Coaching en training toekomstige teamleiders en medewerkers naar taakvolwassen niveau. Totaal 25 fte.

01/2005 - 09-2005: Interim manager “ het Kabinet” (choreografisch gezelschap), zakelijk leider verantwoordelijk voor P&O, planning, finance, strategisch management,
(herinrichten van)administratie, contact onderhouden met (nieuwe) subsidiënten.

08/2003 –12/2004: Manager Bedrijfsvoering Penitentiaire Inrichting Over-Amstel.

Kerntaken
Opzetten en invoeren procedures, initiëren veranderingstrajecten t.b.v. verhogen efficiëntie, herstructureren van afdeling beheer, procesbewaker INK werkwijze, lid MT, on- en gevraagd adviseren directie over beleidszaken.
Verantwoordelijk voor Planning& Control, begroting en jaarrekening, personeelsplanning, huisvesting en inkoop. Direct leidinggevende van medewerkers planning, secretariaat, beheer, logistiek en ICT (50 medewerkers). In de lijn voor onderwijs en ILO (sport en ontspanning).


01/2003 – 07/2003: Interim manager voor PWN (Provinciaal Waterleidingbedrijf Noord-Holland) Kerntaken
PWN:
Klanten contacten centrum reorganiseren. Door middel van het inzichtelijk maken van knelpunten die tot productieverlies leiden, het invoeren van standaardrapportages, verbetering van de kwaliteit van de medewerkers (werving&selectieprocedure), het breder inzetbaar maken van de medewerkers (bedrijfsbureau) dmv training, coachen en begeleiden van de senior medewerkers en verbetering aanbrengen in de structuur van het productieproces. Diverse procedures opgesteld en ingevoerd. Ontwikkeling en introductie Work Flow Management Systeem. I.s.m consultants Accenture uitrol SAP begeleid. Prioritering van de werkzaamheden en de klant centraal stellen. Nieuwe afdeling binnen PWN voor Gemeentelijk Waterbedrijf Amsterdam opgestart, met zowel een Front als Back Office.

1989 - 2002: Manager bij Pathé Nederland BV.
Kerntaken
Operationeel: direct leiding gevende van een drietal bedrijfsleiders, indirect van 60 hoog- tot laagopgeleide medewerkers. Regioverantwoordelijk (Amsterdam) voor horeca activiteiten, bestellingen en contacten met leveranciers.
P & O: personeelsbeleid, introductie flexwet 1999, werving en selectie, functionerings- en beoordelingsgesprekken, trainingen personeel.
Financieel/administratief: budgetten vaststellen, begrotingen opstellen.
Beleidsmatig: Opstellen jaarplannen, veranderingstrajecten initiëren en uitvoeren.

Regiobooker Amsterdam.

Kerntaken
Optimale indeling van de diverse filmtitels over de verschillende theaters in Amsterdam. Onderhandelen met filmdistributiemaatschappijen over juiste plaatsing en condities films. Opbouwen en onderhouden van een netwerk met filmdistributiemaatschappijen.

Opleiding interimmanager

1982 – 1989 Rechtsgeleerdheid en Geschiedenis Vrije Universiteit Amsterdam.
Diverse managementopleidingen via PricewaterhouseCoopers en IBO. Competentiemanagement via DJI, Bedrijfshulpverlening, Sociale hygiëne.
1974 – 1981 VWO

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

Abstract en conceptueel denkvermogen, analytisch, uitstekend cijfermatig inzicht, doelgericht, besluitvaardig en stressbestendig.

Talenkennis interimmanager

Engels, Frans, Duits

Overig

Managementstijl
Open, direct, resultaatgericht

Managementopstelling
“Primus inter pares”

 Select