Select

Find similar resumes

Management Consultant

Werkervaring interimmanager

April 2005 – Heden Consultant
Group te Delft
Strategieconsultancy en –implementatie voor groei en (in- en out-)sourcing vraagstukken.

Verantwoordelijkheden:
• Ondersteunende rol bij advisering;
• Opstellen Project Management Plan
• Projectleiding (rapporterend aan Programma manager) ;
• Deskresearch en benchmarking.

Resultaten:
• Succesvolle opdrachtuitvoering voor een organisatie in de media en entertainment.


Sept. 2003 – april 2005 Consultant
NEWPEOPLE te Amsterdam
Recruitment consultancy in top-level sales, marketing en management professionals.

Verantwoordelijkheden:
• Advisering van klanten over recruitmentactiviteiten;
• Projectleiding recruitmentprojecten;
• Relatiemanagement en sales, voornamelijk in de sectoren ICT (hardware en software), Telecom en Financiële dienstverlening;
• Werving en -selectie van kandidaten;
• Arbeidsmarktcommunicatie;
• Coaching van nieuwe medewerkers.

Resultaten:
• Diverse succesvolle afrondingen van projecten bij organisaties zoals Vodafone, Orange, TomTom, Accenture, IFN Finance en Generali.

Apr. 2002 – Aug. 2003 Projectmedewerker Formulebeleid
Hoofdkantoor ING Bank Nederland NV te Amsterdam
Financieel dienstverlener van betaal-, verzekerings-, hypotheek en vermogensproducten (sparen en beleggen).

Verantwoordelijkheden:
• Projectondersteuning bij een project binnen het SIM-programma (Samen Is Meer). Dit was een synergieprogramma van ING Nederland;
• Inhoudelijke en facilitaire ondersteuning van het projectteam (monitoring projectbudget, voeren projectsecretariaat, voortgangscontrole projectplanning, ondersteuning projectcommunicatie middels het meeschrijven aan een fysieke en digitale projectkrant);
• Uitvoering van een kwalitatieve (interviews) en kwantitatieve (vragenlijst) evaluatie van recent geïmplementeerde organisatieformules;
• Het evaluatierapport dat volgde was input voor het schrijven en geven van een workshop voor rayonmanagers met als doel de werking van de nieuwe organisatieformules te verfijnen.

Resultaten:
• Verfijning nieuwe organisatieformules was een succes;
• Deelproject SIM verliep ordelijk.


Sept. 1998 – Apr. 2002 Specialist Vermogen (20u/w)
Customer Contact Center ING Bank Nederland NV te Groningen
Financieel dienstverlener van betaal-, verzekerings-, hypotheek en vermogensproducten (sparen en beleggen). Voor de inrichting van een nieuw telefoniekanaal ben ik in een groep van enthousiaste pioniers begonnen met algemene serviceverlening van bank- en hypotheekproducten, effectenordering en later het geven van geïntegreerde cliëntadviezen met betrekking tot spaar- en beleggingsproducten.

Verantwoordelijkheden:
• Deelname aan een project voor het opzetten van de voorganger van het Center (namelijk de Beleggers Service Lijn);
• Effectenordering (aandelen, obligaties, lirics, warrants en opties) en informatievoorziening omtrent financieel-economische ontwikkelingen;
• Mede opzetten van het team Vermogen (cliëntadvisering m.b.t. aandelen en obligaties);
• Kwalitatief hoogstaande serviceverlening en advisering;
• Mentoring, geven van trainingen en workshops;
• Ondersteuning bij de ontwikkeling van de organisatie via werkgroepen en individuele input;
• Mede-initiator van commerciële acties en de latere formalisering van commerciële processen in een vaste beleidsgroep.

Resultaten:
• Uitstekende beoordeling reguliere taken;
• Succesvolle uitvoering van overige inhoudelijke en procesmatige taken.

Opleiding interimmanager

Sept. 1997 – Juni 2003
Bul behaald
Organisatiepsychologie Rijksuniversiteit Groningen
Afstudeerrichting: Arbeids-, Organisatie- en Personeelspsychologie (AOP).
Nevenrichting: Sociale Psychologie.
Afstudeerscriptie: “Waarom middenmanagers openstaan voor organisatieverandering”; (kwantitatief) afstudeeronderzoek uitgevoerd bij ING Bank Nederland Hoofdkantoor.

Buitenfacultaire vakken: Criminologie, Inleiding Nederlands recht en Milieu-economie.

December 2001
Diploma behaald NIBE/SVV Woningfinanciering 1
Inleidende opleiding over woningmarkt, makelaardij en diverse hypotheekproducten.

Juni 2001
Diploma behaald NIBE/SVV DSI-Integriteitsmodule
Theoretische cursus met workshop over de ethiek in de effectenbranche.

April 2001
Diploma behaald NIBE/SVV Beleggingsadvisering
Specialistische opleiding over diverse aspecten van cliëntadvisering in de effectenbranche.

December 1999 Diploma behaald NIBE/SVV Effectenbedrijf
Inleidende opleiding over de werking van de effectenbranche en de financiële markten, evenals veel voorkomende effectenproducten.

Sept. 1991 – Juni 1997
Diploma behaald Atheneum Winkler Prins te Veendam
Nederlands, Engels, Duits, Economie 1, Wiskunde A, Scheikunde, Geschiedenis

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

Prince2, projectmanagement, projectcoördinator, projectmedewerker, consultant, banking, financiële dienstverlening, business analyst, business process reengineering (BPR), business process outsourcing (BPO), strategic sourcing

Talenkennis interimmanager

Talenkennis • Nederlands (moedertaal) in woord en geschrift uitstekend
• Engels in woord en geschrift uitstekend
• Duits in woord en geschrift basiskennis

Overig

Bestuurlijke ervaring • November 1997 – Juni 1998
Penningmeester JOVD-afdeling te Groningen
• Januari 1994 – Januari 1995
Vice Voorzitter (belast met organisatie) JOVD-afdeling te Veendam en Stadskanaal

Overig • Verscheidene cursussen Gespreksvaardigheden, Presentatievaardigheden, Sociale vaardigheden, Communicatievaardigheden en Interviewtechnieken;
• Diverse bijbaantjes tijdens periode op middelbare school en eerste studiejaar;
• Lid van JCCA (Jongeren Commerciële Club Amsterdam) en IGC (Industrieele Groote Club);
• Speciale interesse in (binnenlandse) beleggingen en macro-economische ontwikkelingen, populaire en klassieke muziek, gitarist bij een studentenband, literatuur, squash en reizen.

Automatiseringkennis Vertrouwd met de volgende programma’s:
• MS Office (Excel, Word, Powerpoint, Access)
• SPSS (statistisch analyseprogramma)

 Select