Candidate search for

Category
Keyword

Curriculum Vitae

Interim manager / consultant: 52014
Available from (d/m/y): 09/02/2012, for days per week: 5
CV geschreven in de taal: Dutch - Resume available in: Dutch English
Find similar resumes

Project manager, consultant

Werkervaring interimmanager

nr Klant, periode Rol(len) Opdracht(en), resultaat en kennis
29 ThyssenKrupp /
Capri Solutions
1 dec 2010 - heden
Security consultant Opdracht(en): 1. Manage voor Capri Solutions het Security project, met als doel de ISO27001 certificering. 2. Ontwikkel een Information Security Management System (ISMS) voor Capri Solutions. 3. Begeleid de audits door Thyssen Krupp.

Resultaten: 1. ISO27001 certificaat.
2. ISMS.
3. De audits van Thyssen Krupp zijn met succes begeleid.
4. Beschrijving van de organisatie, inclusief de werkprocessen.

Kennis: Security management, Sharepoint, Continuity management, risk management, Total Quality Management, Service Level Agreements, Proces Management, Data Centers.

28 Regisseur Studenten Reisrecht (RSR)
16 februari 2011 – 16 september 2011
Proces Manager
Security manager
IT project manager RSR is verantwoordelijk voor de implementatie en het managen van het reisrecht voor Nederlandse studenten. De stakeholders zijn de 9 Openbaar Vervoer bedrijven, het Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschappen, en de Dienst Uitvoering Onderwijs. Primaire taak is het verzorgen dat de reisrechtproducten geladen worden op de OV-chipkaarten van alle Nederlandse studenten.
Opdrachten: 1. Manage en verbeter het hoofdproces van RSR.
2. Zorg dat RSR voldoet aan Wet Bescherming Persoonsgegevens.
3. Automatiseer de Back Office processen. Een long list van WorkFlow Management leveranciers is gevraagd om een RFI te beantwoorden.

27 Merkenrechtbureau
2007 – heden

(part-time) Change manager
Proces manager
Opdracht(en): 1. Verbeter de processen van de organisatie.
2. Upgrade alle ICT middelen: netwerk, interfaces, hardware.
Resultaten: De operationele en financiële processen van dit advocatenkantoor zijn in samenwerking met de medewerkers middels workshops en interviews geanalyseerd, verbeterd en geautomatiseerd. Afspraken met IT leveranciers zijn in SLA’s vastgelegd en ITIL procedures zijn geïmplementeerd. Belangrijk is de implementatie en het beheer van het WorkFlow Management (WFM) systeem en het financiële systeem Account View. Daarnaast zijn vele andere ICT verbeteringen doorgevoerd zoals de herinrichting van het netwerk, migratie naar Windows 2000, zorgen voor interfaces tussen de systemen, herinrichting van het boekhoudsysteem, laten ontwikkelen van maatwerk systemen en het laten installeren van nieuwe hardware.
Kennis: Workflow management, Business Analyse, ICT, Functioneel ontwerp, BI, IT leverancier management, ITIL
26 Sodexo
Januari – juli 2010 Change manager
Kwaliteitsmanager
Proces manager Opdracht(en): 1. Integreer twee ISO9001 management systemen
2. Ontwikkel een uniforme projectmanagement methode.
Resultaten: 1. De management systemen zijn geïntegreerd, waarbij de nadruk lag op de nieuwe en aangepaste primaire processen die de samenwerking met KPN betroffen. In samenwerking met de medewerkers zijn de processen, middels workshops en interviews, geanalyseerd en verbeterd. 2. De ontwikkelde projectmanagement methode is gebaseerd op PrinceII en op de methoden van de 3 grootste accounts van Sodexo Altys: Shell, KLM en KPN. Het resultaat is gepresenteerd aan het management van Sodexo Altys en geldt nu als de uniforme PM methode.
Kennis: ISO9001, Intranet, PrinceII, IPM, Facilitair management

25 KPN
Okt 2008 – dec 2009
Change manager
Kwaliteitsmanager
Proces manager

Security manager
Business Analist Opdracht(en): 1. Richt de nieuwe organisatie in.
2. Behaal een gecombineerd ISO 9001-ISO27001 certificaat.
Resultaten: De organisatie is ingericht en het certificaat is met goed resultaat behaald. In samenwerking met de medewerkers zijn de processen, middels workshops en interviews, geanalyseerd en verbeterd. Er is geen ‘papier is geproduceerd’ maar het management systeem is via intranet ontsloten. Ontwikkelde e-manuals maken het leren van informatie systemen (e-learning) erg laagdrempelig. Er is veel aandacht besteed aan aspecten als interfaces tussen de systemen, document management en kennismanagement. Diverse systemen (zoals Planon, CBS, de “facility site”) staan centraal in de dienstverlening. Voor het beheer van die systemen zijn ITIL procedures (nieuw) ontwikkeld en geïmplementeerd. SOx-controls en security controls gelden als voorwaarde bij het ontwikkelen van de processen binnen KPN. De processen zijn vastgelegd en ontsloten m.b.v. de tools ARIS, Sharepoint en Visio.
Kennis: Facilitair management, BI ISO9001, ISO27001, SOx, GCC Informatie bev., Crisis mgt, E-learning, MSVisio, Sharepoint
24 Boskalis
Oktober 2009
Business Consultant Opdracht(en): Beschrijf het complexe ICT VENTURI progamma (visierapport) van Boskalis.
Resultaat: Er is een heldere beschrijving van het complexe ICT programma dat Boskalis wereldwijd aan uitrolt gemaakt.
Kennis: Programma management, ICT
23 Robeco
Maart – juli 2008
Kwaliteitsmanager
ICT Auditor
Proces manager
Opdracht(en): Ontwikkel, implementeer en beheer een management systeem voor het borgen van de kwaliteit van alle ICT projecten
Resultaten: De projectmanagement processen zijn in samenwerking met de medewerkers, middels workshops en interviews, geanalyseerd, ontwikkeld en verbeterd. Het kwaliteitssysteem is geïmplementeerd en overgedragen. De meeste aanbevelingen uit de Project Review Rapportages zijn over genomen. Tevens is zorg gedragen voor de digitale ontsluiting van het kwaliteitssysteem, de werkprocessen en de hulpmiddelen.
Kennis: PrinceII, ICT, Auditing, Programma management, PMO
22 Merkenrechtbureau
2003 - 2006 Change manager
Proces manager Opdracht(en): Implementeer en beheer het Work Flow Management systeem.
Resultaat: De migratie naar het nieuwe WFM systeem, de implementatie en het beheer van het WFM systeem en de koppeling met het financiële systeem Account View zijn succesvol verlopen.
Kennis: Workflow management, Business Analyse
21 Advocatenkantoor Groenenveld en Partners
2003 Business analist
Proces manager Opdracht(en): Identificeer de noodzakelijke proces- en gegevens opslag verbeteringen met betrekking tot de Wet Bescherming Persoonsgegevens
Resultaat: Samen met de organisatie zijn de processen geanalyseerd en verbeteringen voorgesteld, middels workshops en interviews. De noodzakelijke proces- en gegevens opslag verbeteringen met betrekking tot de Wet Bescherming Persoonsgegevens zijn geïdentificeerd en verbeteringen zijn voorgesteld. De organisatie heeft zelf de verbeteringen doorgevoerd.
Kennis: Wet bescherming persoonsgegevens
20 Imtech
2002-2003
Business consultant
Product manager Opdracht(en): Lever de Business Case (het Visierapport) Fiber2All
Resultaat: Het Visierapport Fiber2All is met enthousiasme door de directie van Imtech ontvangen.
Kennis: Telecom, ICT, Business development

19 Imtech
2002-2003 Business consultant
Product manager Opdracht(en): Installeer een kenniscentrum Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP), ontwikkel en beheer de producten.
Resultaat: Het kenniscentrum opgezet, gemanaged en overgedragen.
Kennis: WBP, Business development
18 Siemens Nederland 2002
Kwaliteitsmanager
Projectmanager Opdracht(en): Implementeer een Kwaliteitssysteem voor Siemens Nederland via intranet
Resultaat: Er is in samenwerking met de medewerkers, middels workshops en interviews, ontwikkeld:
• opleidingen & trainingen m.b.t. procesontwerp en procesverbetering
• missie, visie, strategie, business model.
• nieuwe ITIL processen voor de afdeling systeem beheer
• balanced scorecard /dashboard, kennismanagement
• diverse “processen workshops”
• methode procesbeschrijving
• laten maken van diverse procesbeschrijvingen
• assisteren van management bij in kaart brengen high level processen en KPI’s
• assisteren van medewerkers bij maken van procesbeschrijvingen en instructies
Kennis: MISSION, TQM, PrinceII, IPM
17 KPN Telecom
2002
Change manager
Proces manager
Opdracht(en): Beschrijf de uitrolprocessen om telefooncentrales aan te passen Schrijf het uitrolplan en manage de projecten.
Resultaat: De kaders waarbinnen de uitrolprocessen plaats vonden zijn geanalyseerd, beschreven en geïmplementeerd.
Kennis: Telecom, TQM, PrinceII, IPM
16
Gak Nederland
1999-2001
Kwaliteitsmanager
ICT Auditor, Project Management Officer Opdracht(en): Bewaak alle 20 ICT projecten en de kwaliteit van de project management methode bij het Gak
Resultaten: Als Kwaliteitsmanager en (later) Manager Projecten verantwoordelijk voor het ontwikkelen, installeren en managen van project management, en het bewaken van de voortgang en kwaliteit van projecten. Maandelijks werd de voortgang van diverse projecten met de verschillende projectmanager besproken. Als voorzitter van het Multi Project Management overleg de samenhang en afhankelijkheden tussen de projecten gecoördineerd.
Kennis: Telecom, TQM, PrinceII, IPM, PMO
15 Inqa
1999 Product manager Opdracht(en): Ontwikkel diensten en kennis m.b.t. het Millennium vraagstuk.
Kennis: Business development, ICT
14 CZ
1998-1999
Kwaliteitsmanager
IT Auditor
Business analist Opdracht(en): Bewaak de kwaliteit van de ontwikkeling van het nieuwe informatie systeem van CZ
Kennis: Systeem ontwikkeling, Functioneel ontwerp
13 Detacheringbureau
1998 Kwaliteitsmanager Projectmanager
Opdracht(en): Ontwikkel een management systeem en behaal daarmee het ISO 9002 certificaat.
Kennis: ISO 9002, TQM
12 Amersfoortse
1998 Kwaliteitsmanager
Business consultant Opdracht(en): Ontsluit het kwaliteitshandboek via het intranet.
Kennis: ISO 9001, Intranet
11 Kamer van Koophandel Amsterdam
1997 Kwaliteitsmanager Proces manager
Opdracht(en): Zorg voor de beschrijving van alle processen van alle afdelingen van de Kamer van Koophandel in Amsterdam
Kennis: TQM
10 Ministerie van Verkeer en Waterstaat
1997 Project manager
Business consultant Opdracht(en): Selecteer een nieuw facilitair informatie systeem
Pakket selectie
Kennis: Facilitair management
9 Erasmus Universiteit Rotterdam
1996 Trainer
Gastdocent Opdracht(en): Verzorg een praktijk cursus ICT, “computer simulatie en advisering”
Kennis: Computer simulatie, TQM

8 Gemeente Tilburg
1996
Business consultant
Proces manager Opdracht(en): Verbeter de processen van de front office en back office van de gemeente Tilburg.
Kennis: Computer simulatie, TQM
7 Groothandel
Dec 1995 - sept 1996
Business consultant
Proces manager Opdracht(en): Verbeter de bedrijfsvoering en de logistiek
Kennis: Business development

6 Ministerie van de Nederlandse Antillen, Curaçao 1995 Projectmanager
Business consultant
Proces manager Opdracht(en): Selecteer een nieuw salaris systeem voor het ministerie van de Nederlandse Antillen.
Kennis: Pakket selectie, ICT, Functioneel ontwerp
5 Advocatenbureau, Curaçao 1995 Business consultant
Proces manager Opdracht(en): Selecteer een financieel systeem voor een advocatenkantoor te Curaçao
Kennis: Pakket selectie, ICT, Functioneel ontwerp
4 Vetus jachtenbouw
1994 Business consultant
Proces manager Opdracht(en): Zorg voor een efficiënte en effectieve inrichting van de productie omgeving.
Kennis: Productie logistiek
3 Siemens Nixdorf Instituut 1994 Trainer
Cursus ontwikkelaar Opdracht(en): Verzorg de cursussen Kwaliteitszorg en Logistiek voor academici die worden omgeschoold.
Kennis: Kwaliteitszorg, Logistiek
2 HAVO voor Muziek en Dans 1994 Docent wiskunde Opdracht(en): Voor HAVO 4 en 5
Kennis: Wiskunde lesgeven
1 Institute for Medical Statistics
1993 Business consultant
Proces manager Opdracht(en): Verbeter het informatie verwerkingsproces m.b.t. tot medische ‘clinical trails’.
Kennis: Proces management

Opleiding interimmanager

1991-1993 Management of Business Administration
General Management Rotterdam School of Management Erasmus Universiteit Rotterdam

1985-1991 Wiskunde
Specialisatie: Informatica Rijksuniversiteit Leiden
Mathematisch Instituut

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

Bedrijfsprocessen, ICT, Project Management,
Total Quality Management, Interne Auditing, SDW, Administratieve Organisatie. PrinceII, ITIL, Inleiding Telecom, Wet Bescherming Persoonsgegevens, CMMI.

Talenkennis interimmanager

Nederlands, Engels, Duits

Overig

Klantgericht, resultaatgericht, flexibel, ondernemend, enthousiast, nuchter, teamspeler, breedte en diepte kennis, sterke analytische vaardigheden en goede communicatieve vaardigheden.
Ontwikkelt, implementeert, bewaakt en beheert passende maatwerk oplossingen.

Project manager, consultant