Candidate search for

Category
Keyword

Curriculum Vitae

Interim manager / consultant: 71193
Available from (d/m/y): Request availability
CV geschreven in de taal: Dutch
Find similar resumes

Teamleider / Projectleider / Coordinator

Werkervaring interimmanager

Organisatie + functie + opdracht Van - tot
▪ Gemeente Amsterdam Stadsdeel Oost
- Adviseur afdeling Informatiebeheer
Na de fusie adviseerde ik part-time de organisatie:
- over de inrichting van een dienstverleningsovereenkomst,
- SLA\'s en de diverse werkprocessen.
- Bijdrage opstellen van KPI\'s -

Vanaf 1 mei 2010
to en met 15 juni 2010.
▪ Gemeente Amsterdam fusie stadsdelen Zeeburg-Oost
Watergraafsmeer
- Projectmanager DIV
Deze rol nam ik halverwege het project over van twee projectleiders die dit in deeltijd uitvoerden. Kern van het project is om mogelijk te maken dat alle medewerkers van het nieuw te vormen Stadsdeel Oost per 1 mei 2010 kunnen werken (inrichting) met hetzelfde Document Management Systeem (DMS) en dat ze hiervoor zijn opgeleid.
Daarnaast moeten de fysieke archieven en kenniscentra worden samengevoegd en worden beheerd.
Het vraagt bewerking, opschoning en afstemming werkwijzen om dit gerealiseerd te krijgen.

Vanaf 13 februari 2010 tot 1 mei 2010

▪ Project Natuurbeheer Oud Zuilen
- Bevordering bio-diversiteit door bevorderen ondergroei en aanleg waterpartijen.
December 2009
januari 2010

▪ Provincie Utrecht afdeling Informatievoorziening
- Interim - Teamleider Klant Informatiecentrum
Leiding geven aan een team (Bibliotheek, Helpdesk, Accountmanagement, Kwaliteit) dat belast is met de interne klantgerichtheid. Op uitvoeringsniveau dagelijkse aansturing. Praktische kwesties maar ook op business-cases.

Belangrijkste resultaten:
Op afdelingsniveau samenwerking verbeterd en processen ingericht in lijn met het Regiemodel.
Medewerkerbijeenkomsten georganiseerd.
Incidentmanagement en change – management (customer advisory board) geïmplementeerd.
Samenwerking gestimuleerd tussen de ondersteunende afdelingen.
Werving en positionering van cruciale nieuwe functies.
Managementinformatie verbeterd.

Vanaf 1 september
2008 tot en tot 5 november 2009

▪ SOSV Opleidingen Almere
- Docent effectief handhaven

september 2008 t/m januari 2009

▪ Doco Spoormaterialen Utrecht
- Projectleider afvoer vervuild spoormateriaal.

mei tot en met
augustus 2008
▪ Project Natuurbeheer Oud Zuilen
- Realisatie van flora-fauna bevorderende maatregelen.

maart – april 2008

▪ Gemeente Utrecht Stadsontwikkeling Sector Publieke Diensten
- Interim - Coördinator balie bouwen, wonen & ondernemen.

Deze front-office is per 1 januari 2007 gestart met het samenvoegen van diverse afdelingen (dus verschillende culturen) en diende verder te worden ontwikkeld. Deze ontwikkeling stond in nauw verband met de op handen zijnde invoering van de WABO (omgevingsvergunning).
Primair was ik belast met de dagelijkse zorg voor het goed functioneren van de
frontoffice en de medewerkers, voor een klant- en servicegerichte uitstraling van de balie, en voor goede afspraken en betrokkenheid met de verschillende back-offices.
Trainingen klantgerichtheid verzorgd.

Belangrijkste resultaten:
Een 8.2 bij een klanttevredenheidsonderzoek onder 181 respondenten.
In 2007 30 % meer bezoek en telefoon met hetzelfde aantal mensen. Dit was
mogelijk door procesmatige verbeteringen.
Per 1 januari 2008 aan deze Frontoffice eveneens vergunningverlening APV en
Drank – en Horecawetgeving gepositioneerd.

1 januari 2007 tot 1 maart 2008
▪ Gemeente Nijmegen / Keten Openbare Ruimte / Stadstoezicht.
- Interim - Teamleider Integraal Toezicht

Teamleider van een team toezichthouders. Later ook een team milieutoezichthouders erbij. Er was sprake van een reorganisatie waarin de mensen zich verder konden ontwikkelen naar een hogere rang en uitbreiding van taken en bevoegdheden maar dat was niet voor iedereen weggelegd. Zij zijn elders ondergebracht bij de Gemeente. Daarnaast werkprocessen herschreven voor het gehele fietsbeleid in de stad. De service “gevonden voorwerpen” overgenomen van de politie en ondergebracht bij de dienst.
Actief samengewerkt in de Keten Openbare ruimte.

Belangrijkste resultaten:
Gemotiveerde mensen en een hoge productie.
Laag ziekteverzuim.
Carrièremogelijkheden voor toezichthouders.
Transparantie baten en lasten fietsregulering.
Eerste grote Gemeente die gevonden voorwerpen beheert.
Juiste en heldere afspraken met de DAR omtrent verwerking van en onderzoek naar onjuist aangeboden huisafval en gedumpt afval.

15 augustus 2005
1 november 2006
▪ Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen (UWV)
- Teamleider Fraude, Preventie & Opsporing
Op tactisch en strategisch niveau samengewerkt met alle Bijzondere
opsporingsdiensten (FIOD/VROM/Sozawe) en het Functioneel Parket in Den Haag.
Tevens samengewerkt met de regionale politiekorpsen bij Strafrechtelijk Financieel Onderzoek.
Leiding geven aan 11–18 professionals in West Nederland op het gebied van het opsporen, signaleren en voorkomen van fraude met Sociale Verzekeringen.

Belangrijkste resultaten:
In een tijd van reorganisatie een gemotiveerd team dat de targets altijd haalde. Naast kwantiteit ook kwalitatieve resultaten.
Carrièrekansen van medewerkers benut.

1 september 2000
1 juli 2005
▪ Gemeenschappelijk Administratiekantoor (GAK) Opsporingsdienst
- (Senior) opsporingsfunctionaris.
Op uitvoeringsniveau samengewerkt met FIOD, Sociale Recherche en
Arbeidsinspectie en regionale politie waaronder (financiële) recherche en Vreemdelingendienst. Het onderzoeken van werknemers en werkgeversfraude 1 oktober 1993
31 augustus 2000

- Gedetacheerd als projectleider branchegericht onderzoek Standbouw en
Horeca bij Regionaal Interdisciplinair Fraudeteam (RIF) (18 maanden)

Belangrijkste resultaten:
Diverse fraudeonderzoeken en fraudestructuren opgespoord en afgehandeld.
Het RIF kreeg steeds meer cachet en de destijds ontwikkelde methodiek is de basis voor de huidige interventieteams.
Naast het gemeenschappelijke projectdoel haalden de leverende instanties ook
resultaten. De diverse culturen werden samengesmeed tot een homogeen team. Op uitvoeringsniveau samengewerkt met FIOD, Sociale Recherche en
Arbeidsinspectie (recherche en Vreemdelingendienst).

▪ Gemeentepolitie Utrecht
- (Hoofd) agent en rechercheur
Teamlid van Onderzoek Kapitale Delicten. Zelfstandig grootschalig onderzoek naar brandstichting, fraude en geweld-en vermogensdelicten
Met getuigschrift eervol ontslagen na een bewuste keuze om carrière voort te zetten onder betere arbeidsvoorwaarden en grotere carrièrekansen.
1 juli 1978
30 september 1993

Opleiding interimmanager

Trainingen - cursussen
Prince 2 2010 Ja
ITIL Foundations II 2009 Ja
Middel Management 2000 Ja
Projectmanagement 1996 Ja
Centrale Opleiding Opsporing Sociale Zekerheid
1996 Ja

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

Profiel:

Authentieke, charismatische manager op operationeel en strategisch niveau.
Creëert draagvlak door duidelijkheid te scheppen en lastige kwesties daadwerkelijk aan te pakken. Helder en transparant in zijn communicatie. Goede balans tussen mens en resultaat. Recht door zee met respect en humor.

Specialisme:

\"Ontwikkelaar / verandermanager / trainer\"
\"Orde op zaken\"
\"De juiste mensen de goede dingen laten doen\"

Vakgebied:
Handhaving - Toezicht - Vergunningen - In-en externe klantgerichtheid - ITIL processen – DIV – het Nieuwe werken.

Talenkennis interimmanager

 Engels Mondeling en schriftelijk goed
 Duits Mondeling en schriftelijk goed
 Frans Onvoldoende

Overig

Juridisch geschoold (strafrecht / strafvordering / bijzondere wetten / APV / Milieu)
Ervaring in het organiseren van evenementen.

Teamleider / Projectleider / Coordinator