Select

Find similar resumes

general manager

Werkervaring interimmanager

Relevante werkervaring afgelopen vijf jaar
General management
Focuspunten:
Operationeel management
Besturing uitvoerende eenheden en call center
Aansturing van 750 eigen personeel en 500 ingehuurd personeel
In deze rol resultaatverantwoordelijk voor:
Financieel resultaat costcenter € 75 miljoen
Operational Excellence maximale productie tegen de beste kosten (KPI-besturing)
Klanttevredenheid 90% Zakelijke klanten en Consumenten
HRM afbouw in ‘traditionele’ diensten met 20%
opbouw in ‘nieuwe’ diensten met 10%

Opleiding interimmanager

hbo bedrijfskunde
diverse opleidingen gericht op general management en leiderschap

Consultancy interimmanagement a.i. kerncompetenties

mijn operationele kracht richt zich op:
• de klant: ‘Beter is niet goed genoeg’, alleen bij de beste resultaten weet de klant je weer te vinden
• interne besturing: ‘Top resultaten door focus op structuur’
• samenwerking: ‘alleen als team maak je de verandering!’

Talenkennis interimmanager

nederlands, moedertaal
engels, goed
duits, redelijk

Overig

Ik ben een veelzijdig manager met ruim 35 jaar ervaring in de technische infrastructuur, ICT en dienstverlening aan zakelijke klanten en consumenten. Ruim 20 jaar heb ik ervaring als operationeel manager, waarvan de laatste zeven jaar als general manager in verschillende functies.
Bij mijn collega’s en direct reports sta ik bekend als een resultaatgericht, creatief en inspirerend manager. Ik werk planmatig, heb oog voor mijn omgeving, overzie het complex van processen en weet structuur en focus aan te brengen waardoor de gestelde ambitieuze doelen gehaald worden.
In stressvolle situaties weet ik het hoofd koel te houden, verlies daarbij de doelen niet uit het oog en weet mijn omgeving hierin mee te nemen.

 Select